재고가 부족한 경우(단순 변심으로 교환을 요청했으나 재고가 부족한 경우 환불처리될 수 있음)
주문/제작 상품의 제작이 이미 진행된 경우
분실/파손/고장/오염이 발생한 경우
모니터 해상도 차이로 인하여 색상 등 이미지가 실제와 상이한 경우
뷰티 상품 이용 시 트러블이 발생하는 경우(진료 확인서 및 소견서 등 증빙 시 환불가능. 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담)
상품군 별 환불/교환 불가 사유
가전/설치상품
소비자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우 (단, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
의류/잡화/수입명품
구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
식품/계절상품/화장품
시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
CD/DVD/GAME/BOOK 등
복제가 가능한 상품 등의 포장을 개봉/훼손한 경우
네비게이션/OS 등
상품의 고유 시리얼 넘버가 훼손/유출되어 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우
노트북/데스크탑 PC 등
홀로그램 등이 분리/분실/훼손되어 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우
블랙박스/후방카메라/에어컨 등
상품을 개봉하여 설치/장착한 경우
정당한 사유로 반품 요청을 하였으나 판매자와 협의가 되지 않는 경우, 티몬 모바일 앱 [마이티몬>고객센터] 내 1:1채팅상담으로 문의 부탁 드립니다.
1. 도서명
상품상세설명 참조
2. 저자, 출판사
상품상세설명 참조
3. 크기 (전자책의 경우 파일의 용량)
상품상세설명 참조
4. 쪽수 (전자책의 경우 제외)
상품상세설명 참조
5. 제품 구성 (전집 또는 세트일 경우 낱권 구성, CD 등)
상품상세설명 참조
6. 발행일 (「출판문화산업 진흥법」 제2조 및 제22조의 규정에 따른 것으로, 매 판을 처음 인쇄한 날을 말함. 단, 매 판을 구분할 때에 오탈자의 변경 등 경미한 변경에 따라 다시 인쇄하는 경우는 제외)
발행일에 대한 상세정보는 Q&A게시판으로 문의 주시면 안내 가능합니다.
7. 목차 또는 책소개(아동용 학습교재의 경우 사용연령을 포함)
상품상세설명 참조
본 판매자는 고객님의 안전거래를 위해 관련 법률에 의거하여 티몬의 구매안전서비스를 적용하고 있습니다.
결제대금예치업 등록번호 :
02-006-00043
㈜티몬은 통신판매중개자로서 거래당사자가 아니며 입점 판매자가 등록한 상품, 거래정보 및 거래에 대하여 ㈜티몬은 일체의 책임을 지지 않습니다.
재화 등의 공급방법 및 공급시기
배송상품 : 컨텐츠에 기재된 상세설명 참조
그 외 상품 : 구매내역 및 예약번호 등을 문자메세지로 전송
청약철회 및 계약의 해제에 관한 사항
컨텐츠에 기재된 배송/환불 정보 및 상세설명 참조
재화 등의 교환 반품 보증과 그 대금 환불 및 환불의 지연에 따른 배상금 지급의 조건 절차
주문 취소 및 결제대금 환급 신청 방법
- 배송상품 : 주문취소 및 결제대금의 환급 신청은 로그인 후 '마이티몬'에서 확인
- 그 외 상품 : 티몬 모바일 앱 [마이티몬>고객센터] 내 1:1채팅상담 문의
대금 환불 및 환불의 지연에 따른 배상금 지급의 조건 절차
- 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률의 규정에 따름
소비자피해보상의 처리, 재화 등에 대한 불만 처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항