11번가 취소하면 이벤트성 쿠폰 및 포인트는 돌려주지 않습니다.
 

러블리즈

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작성일: 2017-02-03 18:49:04 조회: 1,628  /  추천: 0  /  반대: 0  /  댓글: [ 4 ]

보시는 것처럼 12월 19일 주문을 했지만 여전히 배송준비중으로 물건을 받지 못했습니다.
같은 판매자한테 샤오미 로봇청소기는 일주일만에 수령했구요.

여러 차례 문의했으나..
판매자는 보내주겠다는 의견을 고수하다가 결국 전산 오류 인정하고 취소해준다고 합니다.
11번가는 해외배송이니 어쩔 수 없다는 의견으로 일관하다가 판매자가 저렇게 나오니 취소 도와주겠다고 하구요.

근데 이벤트성으로 주는 1000포인트나 쿠폰은 못 돌려준다고 하네요. 제가 1000포인트가 이벤트성으로 받은거라 그것 못돌려주고 쿠폰은 첫구매 쿠폰이라 돌려준다고 하네요..

그리고 보상에 대해서 혹시나 물어봤으나 일체 없다고 합니다. 고작 마일리지일테니 기대는 안했습니다ㅎㅎ

그리고 문의하면 꼭 전화줘서 로밍통화료 나가게해서 손해ㅠㅠ 그냥 댓글로 답주시지 맨날 전화하더라고요...

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