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ashford(에쉬포드) 에서 500달라 이상 무배인데도 express 배송비가 붙는 경우 어떻게 하나요..?
질문 |
스로틀
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작성일: 2016-08-06 12:21:32 조회: 1,004  /  추천: 0  /  반대: 0  /  댓글: 5 ]

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안녕하세요.

해포에 질문글 올리기도 했습니다만..

시포분들께서 더 잘 아실꺼라 생각해서 여기도 질문을 올리게 되었습니다.

에쉬포드에서 시계 구매할려고 하는데요.

분명 500달라 이상 직배가 무료라 되어 있음에도, 결재란에가면 UPS World express 이가. 29.95달러가 계속 붙네요.

이거 어떻게 없애는지.. 아님 원래 이렇게 붙는게 맞는건지 문의드립니다.

 


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댓글목록

저는 이런 경험이 없어서 자세한건 모르겠지만, 전에 밴드 관련 문제있었을때, 에쉬포드로 메일을 보내니 한국 직원분이 메일을 주셔서 매우 친절히 도와 주신경험이 있습니다. 메일을 한번 보내보시는게 가장 좋을것 같네요

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오늘 확인해보니 답장이 오긴 했는데 시원찮네요 ㅎㅎ

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저도 해보니 같은 증상이라 애쉬포드코리아에 문의는 넣어 놨습니다.

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그냥 배송비 포함해서 결재는 했습니다만. 내일 오전에 다시 챗 해봐야 할꺼 같네요. 또르르...

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방금 에쉬포드와 통화했습니다. 2주 내에 환급 처리될 예정이라고 합니다. ^^

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