VR을 주문했는데 트랙킹넘버만뜨고 (information received상태) 배송 출발을 안하길래

페덱스에 1:1문의 넣었더니 발송을 아직 안했다고해서 이베이에서 쪽지를 두세번보냈습니다.

근데도 답변이 없어서 이베이 측 고객센터를 통해 클레임을 넣었는데

어제 셀러에게 메세지가 왔어요

지난주 한주동안 어머니가 수술이 있어서 지키느라 발송을 못했다고 

다음주 초까진 받을 수 있다고 미안하다고 하는데

이베이 쓰면서 이런경우는 처음이라 이거 사기아니겠죠?.. 판매내역보면 8~9개 정도있고 피드백도 좋게 써져있거든요..