이용대금명세서 상으로는 12월 17일자에 FAN교통카드 사용 금액이 합산되어 산정되어 있어서 그 부분을 감안하고 12월에 1만원 이상 이용 및 FAN페이 결제 실적 1건을 포함한 2건 이상 결제 조건을 충족하였음에도 불구하고 이번 달에 마이신한포인트 2,000P 누락이 되어 고객센터를 통해서 문의 한 결과 아래와 같은 답변을 받았습니다.

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먼저, 1월 1일 결제일에 청구된 12월 17일 코레일 레일 플러스 0005건 8,750원은

12월 17일이 실제 거래일이 아니며, 신용제공기간(1일:전전월 18일~전월 17일)내

이용된 거래건을 마지막 일자에 맞추어 일괄 매입한 금액입니다.

코레일 레일 플러스(FAN교통카드)이용 거래는 1일~말일 기준으로 청구되지 않으며,

결제일에 따른 신용제공기간내에 당사로 접수된 금액으로 총합을 일괄 매입하여

청구합니다.

이에 1월 10일 결제일에 청구된 금액은 11월 18일~12월 17일까지 당사로 접수된

코레일 레일 플러스(FAN교통카드)이용 거래건을 12월 17일에 총합 5건 8,750원으로

매입한 것이며, 총 8,750원 거래가 모두 12월에 사용된 매출건이 아님을 안내해 드립니다.

참고로, 12월 17일 5건 8,750원의 이용내역은 11월 23일~11월 30일까지 사용된

거래건으로 확인되며, 12월 거래는 없는 것으로 확인됩니다.

따라서 Always On 카드로 12월에 이용된 매출은 총 1,980원(12월 31일 GS수퍼 거래 1건)이며, 12월 총 사용금액이 1만원 미만으로 확인되어

1월에는 Always On 카드로 적립된 포인트는 없는 점 양해 부탁 드립니다.

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저처럼 착각 하는 일이 없으라고 정보 차원에서 글 남겨 놓습니다.​