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웨지를 오더 두개로 나눠서 구매하는데
실수로 카드지주소를 하나는 한국 하나는 배대지로 적어서
카드지주소를 한국으로 바꿔달라고 contact Us 통해서 보냈더니
뜬금없이 배송대행지 주소 끝을 미국배송대행지 주소 그대로 두고 끝에 국가를 USA->KOR로 바꿔버리는 ;;
상식적으로 미국주소 한국주소를 구별못하는애들도아닐거고
도대체 무슨생각인지;;
CONTACT US 로 다시 정정해달라하니 뜬금없이 이번엔 카드주소와 미국주소를 바꾸질않나..
전화로 겨우겨우 정정해놓고 보니 국제배송비 45불을 결제해버리더라구요...
다시 문의넣었으나 국제배송을 해서 환불해줄수가 없다나;;;
실제배송은 포틀랜드에있는 배대지로 배송중이었습니다.
[email protected] 로 메일보냈더니 깔끔하게 환불해주겠다는 답변이;;
문의는 이메일로하셔요..
아래는 받았던 답변들입니다;
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Hello,
Thank you for your email. I can update you shipping address to Korea, there is an additional shipping charge of $45. Please confirm you would like me to make this change and charge the Mastercard for the additional shipping.
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Thank you for your email.
I would not be able to refund the international shipping fee unfortunately since this was shipped to the address in your order.
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jooniyahrehe님의 댓글 jooniyahre…
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ㅋㅋ 고생 많으셨네요. 잘 해결되어 다행입니다만, 미쿡 얘들이 가끔 그렇게 삽질 많이 해요. 아무리 얘기해도 딴 소리 해 버리면 ㅠ 정말 답없다는.... |