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아이언 신품 불량 관련해서...전체 교환이 가능한가요?
질문 |
외간남자
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작성일: 2025-01-01 23:38:24 조회: 5,835  /  추천: 1  /  반대: 0  /  댓글: 6 ]

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24년 한해 같이 치시던 회사 동료들 팀이 다 찢어져서 ㅜㅜ 거의 쉬어가다가,

다시 심기일전해서 조인이라도 나갈까 싶어서 아이언을 새로 특주를 넣었습니다.

 

그런데 오늘 받아와서 신나게 비닐 뜯으면서 보니 7번 아이언이 샤프트 중간이 찢어져있네요 ㅠㅠ

 

Project X의 T자에서 딱 찢어져있는데 이거 그대로 연습장 들고가셔 쳤으면 클날뻔 했어요.

아니 찢어진 샤프트로 조립을 한것 같더라고요. 쩝...

 

8번은 뭘로 닦은건지 샤프트 라벨링 글자 가생이가 다 녹아버렸고...

 

일본 브랜드이기도하고, 수입사가 제가 알기로 이렇게 품질 관리 하는 곳이 아닌데 정말 당황했습니다.

 

보자마자 바로 대리점 달려가서 맡기긴 했는데, 스틸 아이언 AS는 난생처음이라 이게 어떻게 되는건지 모르겠네요 ㅠ

 

일단 찢어진 샤프트로 조립된 7번이랑, 라벨링 다 녹아내린 8번은 대리점에 맡겨서 빠꾸 시켰는데,

대리점에서도 좀 당황하더니 일단 불량이 확실한 채만 맡겨서 돌려보내면 수입사에서 연락이 갈거라더군요.

 

아예 불량품을 받은거라 아예 세트 전체를 새로 교환하는것도 가능한것처럼 말씀하시긴 했는데 어쨋든 수입사로부터 오퍼를 받아보셔야 한다고...

 

갠적으론 샤프트 확인도 안해보고 조립한게 황당해서, 어차피 같은 사람(피터)가 조립했을테니 찝찝해서 전체 교환하고 싶은 마음이 크긴합니다.

 

보통 이런 초도불량의 경우, 아이언셋 전체 교환으로 처리가 되는편인가요?

 

AS로 처리되서 7번, 8번만 AS스티커로 붙어서 오면 신품인데 어이가 없잖아요...ㅠ ㅎㅎ

 

어느 브랜드인지는 아직 처리전이니 함구하겠습니다...


추천 1 반대 0

댓글목록

메이저 브랜드 환불경험있어요..구매후 스크린치다가 헤드 날라가서.. 교환,AS없이 구매처에서 환불해버렸어요..

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풀 교환이죠. 환불하시고 새로 사셔도 됩니다.

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그렇군요! 감사합니다. ㅎㅎ
내일 구매할때 도와준 프로하고 통화해보고 채를 그냥 통으로 다 빠꾸시키고 다시 만들어 보내달라고 해야겠어요. 특주한거라 환불 생각은 없고요.
암만 생각해도 불량채만 보내는건 좀...그리고 제 입장에서도 그럼 채를 두번씩 보내야하고 번거로운데 고객이 이 고생을 해야하는지 ㅎㅎ

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통으로 다 빠꾸 시키고 다시 만들어 달라고 하는거랑 전체 환불하고 다시 똑같은 스펙 같은 돈내고 주문하는거랑 다른점이 있나요?
저같으면 새로운 주문 넣는게 재활용 안할거같아서 안심일거같네요..

프로 통해서 구매하셨으면 다른매장 가격도 좀 알아보시는편이... ㅎㅎ

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기존에 쓰던 채 매각을 동시에 진행해서 환불은 얘기가 복잡해질 것 같아서 바라지 않고,
대리점에서도 미안해하고 있기도 해서...새걸로 다시 달라고 강하게 얘기해달라고만 했어요. ㅎㅎ
시리얼 번호 사진으로 찍어놨으니 재활용 할 생각은 하지 말아달라고 했습니다.

걱정해주셔서 감사합니다. ^^...

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소비자가 세트 통교환 얘기 없어도 판매쪽에서 알아서 그렇게 해주는 경우가 많은데..
말하는 사람이 어떻게 얘기하냐 따라서 케바케가 되는듯요.. 강하게 얘기하셔야..

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