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z star 다이아 몬드 2더즌 세트를 얼마전 가격 특가때 샀었으나
배송이 20일 넘게 되질 않아
오늘 11마존 상담센터에 문의 했더니 취소를 종용 하기에
같은 상품을 판매중인데 가격이 차이가 많이 난다 라고 했더니
일단 주문을 새로 넣고
배송이 완료 되는 시점에
두번째 결재 금액과 처음 결재 금액의 차액을 보상한다고 하는군요.
중간에 잃어버려서 배송이 안되는건 안타깝지만
11마존 대응이 맘에 듭니다.
혹시나 저와 같은 상황 발생 하시는 경우에는
저런식으로 하시면 될 듯 합니다.
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댓글목록
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보기드문 개념 고객센터군요 |
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구매를 안해도 할인액만큼 포인트 받았던 기억이 있네요 |