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몇일전 이베이에서 드라이버샤프트 하나를 구매하였습니다.

그런데 오늘 배송대행업체에서 파손된 샤프트가 입고되었다며 판매자 측에 조치요청을 하라구 하네요.

지금은 미국 판매자에게 보상절차나 방법에 대해서 문의를 해놓은 상태구요,
한가지 우려되는게 이베이에서 물건 구매시 택배보험이라는 별도 항목사항이 없다보니 과연 보상을 받을수 있을까 의문입니다.

혹시 저같은 유사사례가 있으신 회원님 계시거든 아낌없는 조언 부탁드리겠습니다.

댓글목록

염담허무님의 댓글

염담허무

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작성일 17-02-10 08:43

아마 판매자가 잘 처리해 주리라 생각합니다.
그리고 보험은 보통 판매자가 보낼때 들게 되어있습니다.
저는 주로 USPS(우체국)이용하는데요. 기본적으로 50불 한도로 보상이 가능하고요.
보낼때 물품의 Value를 적고 그에 맞는 보험료를 내면 분실이나 파손시 그 밸류대로 보상해준다고 알고 있습니다.

이베이 시스템 상 어쨌든 구매자가 제대로 된 물건을 못받으면 클레임을 걸 수 있고요.
만약 판매자랑 얘기가 잘 안되면 이베이가 도와줄겁니다.
$1000 미만으론 프로텍션 되니까 걱정마세요.