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SC300 첫 출시하고 거의 바로 구매했습니다. 소비자가에 근접하게 60정도 냈던 것으로 기억합니다.
자주 사용은 안하고 한달에 1회 정도 잘 사용했습니다.
동남아 거주 중이라 한국처럼 GDR?이라던지 최첨단 시스템으로 저의 거리 등 분석이 어려워 드라이빙 레인지에서 재미있게 잘 사용하고 있었습니다.
그러다, 작년 코로나 터지고 한국 들어갈 수도 없는데 고장이 납니다.
화면 다 정상이고 잘 작동하나 샷 인식을 못합니다.
(평소 고가다보니 하드 케이스에 잘 넣어서 이동하고, 심지어 화면에는 PPF 필름을 손수 잘라 화면에 스크래치 안나게 사용 중이었습니다.)
AS 센터 일단 전화를 해봅니다.
나 : 상황 설명. 이게 갑자기 안된다
AS : 고객 부주의입니다.
나 : 어떻게 보지도 않고 고객 부주의?
AS : 그게 가만있는데 고장나겠어요, 고객님? 부주의로 어디 세게 충격주지 않음 고장 안납니다. 고객 과실입니다
나 : 그럼 대충 얼마에요?
AS : 증상에 따라 다르나 아마 새로 구입하시는 것이 나을겁니다. 새거 온라이에서 사시는 금액 정도 나올 수 있어요. 그리고, 교체해도 또 고장날 수 있어요.
나 : 아니 세게 충격주지 않음 고장 안난다더니,,,, 고체해도 또 고장날 수 있다고요?
AS : 한번 수리 받은 제품은 계속 고장 납니다.
나 : ... 일단 한국 들어가면 센터에 가지고 가볼께요.
아무래도 해외에서 걸다보니... 퇴사 얼마 남지 않은 직원이 개판으로 전화 받았을 수 있지만... 참 어이가 없더군요. 사무실이라 조용조용 이야기하고 끝었고,
이렇게 전화 끝을 때만 해도 코로나 곧 끝나서 2~3개월 내 한국 갈 줄 알았습니다. 지금까지 여기 발이 묶여 있을 줄은...
전화 통화 도중 하도 빡쳐서 통화 녹음 하려고 하였으나, 여기 싱가폴에서는 통화 녹음이 기본 기능이 아닙니다. 우리나라 카메라 누르면 소리 의무로 나는 것처럼...
작년에는 갤노트 사용했는데 기본 녹음이 안되서 그거 녹음 안해놓은 것이 열받습니다.
그 이후로 보이스캐디 회사 제품 평생 안쓰기로 다짐했어요. 매번 신제품 내고, 유투브에서 호평 광고 이어져도, 전혀 그 이후론 관심이 없습니다.
제가 웬만하면 해외에서도 삼성 폰만 쓰고, 세탁기도 LG 쓰는데.ㅋㅋ
보이스캐디 쓰느니 차라리 중국이나 일본 제품 쓸라고 다짐했습니다.
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댓글목록
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사지않는 것이 정답이네요..
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제가 최혜진 프로도 좋아하고 임진한 프로도 좋아하는데.. 정말 태도는 실망이었습니다. |
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실제 저렇게 통화한 녹취가 있다면 기사화될만한 대응이네요. ㅎㅎㅎ |
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통화 내내 찾아봤는데 녹음 기능이 없어요. 그 이후로 울트라21로 올해 바꿨는데도 없어요. 싱가폴은 통화 녹음 기능이 안들어있다고 하더라고요. 전 그래도 전화받으면서 그래 1년~2년 잘 썼으니,,, 핸드폰도 2년에 한번 가는데. 이것도 2년이 수명인가보다...그래 생각하려고 노력했었습니다. |
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당근해버린 부쉬넬이 자꾸 아른거립니다...ㅠㅠ |
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탱귤16527283님의 댓글 탱귤16527283
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작성일
헐 너무 빨리 헤어지셨네요 ㅜㅜ |
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부쉬넬 AS 장난 아니더군요. 이 후기도 올려봐야겠네요. |
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아는 형님이 샵을 하시는데 보캐에 대한 평이 딱 이렇습니다...기능은 많은데 고장이 잘나서 클레임이 많다... 추천못하겠다..이렇습니다. |
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네 주변 분도 시계형 하나 고장나서 싱가폴에 묵혀두고 있습니다. ㅜㅠ |
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글로 보는 제가 다 빡치네요. 가격이라도 싸면 싼맛에 좋은 경험했다 치겠지만.. 이건 뭐 ㅎㅎㅎ |
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작년 초에는 코로나 곧 끝나면 한국 본사 들어가서 AS 기사 찾아서 강하게 따질라고 했는데, 일변 반이 지나니 제품 애정도 없고, 고치지도 않을 것 같아요. |
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보캐는 믿고 걸러야겠군요... |
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전 평생 그러려고요. |
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진정 저것이 2020년대 CS 답변이라니…
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제가 부쉬넬 미국 본사에서 AS 받을 일이 있었는데. 정말 100% 딴판입니다. 일단 I am Sorry. 라면서 시작하더라고요. |
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T8 쓰는데 광고대로만 되면 참 좋은 제품인데… 잘 안되니까 문제더라구요. APL.. 3번 써 봤는데 전부 다 몇홀 빼고 쓸모가 없더라구요. 핀 위치 바뀌면 안 맞아요. 핀 위치가 바뀐지 안 바뀐지 매번 확인이 힘드니… 결국 레이저 측정기 써야합니다. 쓸모없는 기능이라고 봐도 무방하더라구요. |
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전 해외라 APL은 아예 고려도 안했는데 그렇군요 ㄷㄷㄷ |
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보이스캐디 개판입니다..저도 sc200 as관련글 예전에 썼었는데..없어졌나보네요..빈스윙모드도 아닌데 빈스윙이 감지되어 보냈더니..원래 그런거라고 하더군요..그럼 왜 보내라고 했냐 했더니 필드테스트를 해 보겠다고 하더군요..결과는 오류가 맞다..교환은 안된다..사신곳에서 환불을 받으시던지..나중에 펌웨어 업데이트 때까지 기다려라..그럼 펌웨어 업데이트는 언제냐? 답은 기약이 없다..
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전 제품에 대한 정 뿐만 아니라, 회사에 대한 정까지 싹 없어졌습니다. 차라리 더 비싸더라도 다른 나라 제품을 쓰려고요. |
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중소기업의 최대 어려움은 As 시스템인것 같네요.
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