질문 |
작성일: 2021-08-11 14:26:53 조회: 3,275 / 추천: 5 / 반대: 0 / 댓글: [ 18 ]
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며칠전 라운드에서 나무옆에서 6번 아이언 샷을 하다가 피니쉬때 나무기둥에 부딪혀서 샤프트 팁 쪽이 구부러 졌습니다ㅜㅜ
정품 아이언이고 출시된지 1년이 되지 않아서 AS 보낼려고 확인하니
무상수리
(2) 샤프트 : 넥 파손 (소켓기준으로부터 3 cm 이내)
이 문구를 확인하고 맘 편하게 보냈는데 전화가 오네요
고객이 사용하다가 손상된 것은 무상 AS에 해당하지 않는다고...
그래서 홈페이지 AS규정에는 그런 문구가 없다고 항의하니 다시 알아보고 연락을 준다고 하네요
혹시 성화스포츠 아이언 수리 받아 보신 경험이 있으시면 공유부탁드립니다
p.s.) 샤프트 부러진게 후반 2번째 홀이었는데 그 이후로 갑자기 그분이 오셔서 그 날 생애 첨으로 버디를 3개 했어요
희한하게 그 이후로 6번 아이언 쓸 거리가 안 나온것도 신기하고 ^^ 
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댓글목록
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성원96663508님의 댓글 성원96663508
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이건 당연하게 무상 수리가 아니죠.
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울트라48877504님의 댓글 울트라4887750…
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제품의 이상이 아닌 고객의 실수로 인한 파손은 무상AS 대상이 안될거 같은데요
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비슷한경우 있었고 타이틀아이언이었습니다!
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당연히 유상수리아닌가요.. |
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정상적인 사용 중 손상이 아니라 무상수리 대상이 아닙니다. 더 우기시면 진상고객입니다. |
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성원96663508님의 댓글 성원96663508
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답변 주신 분들 감사합니다
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명백히 소비자 과실인데 고마운 업체네요 ㅋ 웻지 하나 사주시면 되겠네요 ㅎㅎ |
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차 샀는데 교통사고 나도 저런문구 없으면 무상으로 해달라고 하실건ㄱㅏ요? |
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울트라48877504님의 댓글 울트라4887750…
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성화스포츠 AS 혜자네요
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혹시나 해서 물어봤는데 혜자롭네요
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뜻밖의 결과네요 ㄷㄷㄷ |
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어디까지나 업체에서 호의로 해준거 같네요...
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아이언을 얼라이먼트로 쓰다가 부딛혀 샤프트가 찢어진 적도 있고
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고객과실에도 무상이면
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저도 당연히 유상이 아닐까 생각했는데 사실 사용자 과실 아니고 샤프트가 파손될 일이 없으니.. 무상이 맞는거 같습니다.. |
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3센티이내라면 그립부분 빼서 연장해서 수리해주는것 같네요 수리비2만원 내외 구입한지얼마안되었으면 고객관리차원에서 그정도는 AS해줄만 할것같습니다 |
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반전이군요 |
