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클레임 내용부터 조금 설명을 하자면...
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뒷땅러 -
먼저 수고가 많다는 밑밥을 깔아준 뒤,
당신네들 그레이드 판단 기준에 동의할 수가 없다.
사진을 보아라. 이게 어떻게 아웃렛 그레이드고 베리 굿이냐..
이건 그냥 낫 베드도 아니고 낫 굿이다.
관세는 빠졌어도 소비세가 들었고, UPS 에서 DHL 토스하면서 부탁하지도 않은 소비세 대납으로 수수료가
소비세만큼 들었다. 이모든 것을 도합해 리턴하거나, 당신과 내가 함께 만족할 수 있는 대안을 제시하길 바라요.
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라고 클레임을 거니..
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켈프-
안녕 그대
먼저 미안해, 우리의 잘 못이 있을 수도 있다.
모든 것을 0로 돌리는 리턴을 원하면 그렇게 해줄게
하지만 그레이드 다운을 감안해서 부분환불 해주면 어떨까? 한그레이드 낮춰서 차액을 환불해줄게?
신쒀리,
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먹던 밥숟가락을 내려놓고 답장을 했습니다.
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안녕 그대
그래 그런 오퍼까지 고려해줘서 고마워
근데말이야.. 사진 한번 다시봐봐, 너라면 진짜 이게 단지 1단계의 그레이드 다운의 상태로 받아들일 수 있겠니?
나도 직접 클럽도 만들고 튠이나 셋업을 직접 하는데 말이야..
내눈에는 에버리지 -1 이라고 생각해..
소비자의 입장을 조금 더 고려해보고 만족할 만한 오퍼를 기대할게
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그리고 다시 답신이 왔습니다.
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그래 니가 해달라는대로 다 해줄게
상사와 상의해 보았는데, 아웃렛 찍힌 상처는 좀 심한 것 같다.
우드나 유틸은 사실 우리 기준으로는 베리 긋 등급이 맞아.
에버리지 정도로 그레이드 다운 해서 환불해주면 될까?
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그래서 다시 답을 보냈습니다.
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받아들일게 깨끗하게
내일 너에게도 너를 도울 사람이 올꺼야
친절히 도와줘서 고맙다. 친구야
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이렇게 해서 그냥 국제 배송비 퉁친걸로 생각해야겠습니다. ㅎㅎ
켈프 친절하긴 하지만 아~주 쿨하지는 않네요 ㅎㅎ
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댓글목록
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프로뒷땅러 아니죠. 프로 네고시에이터시네요 |
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무역업 하실듯ㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎㅎ |
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ㅋㅋㅋ 감사합니다 ㅎㅎ
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지나치게 쿨한게 장기적으로 볼때 결코 도움이 되지 않습니다. 통곡의 벽이라 불리는 대부분의 사이트가 한국에 관대하였었지만 그 관대함으로 인해 지나친 클레임과 악용으로 한국을 제한하는 정책이 걸렸던지라서요. 이정도면 최대한 서로 할만큼 하셨다고 봅니다. |
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감사합니다. ㅎ
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아울렛등급은 클레임 잘하셨습니다..
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유틸에 대해서는 페이스는 저도 뭐 그려러니 생각했지만 나중에 발견한 샤프트 찍힘이 좀 넘어가기가 어려웠네요~
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음... 저는 이글에 비공감합니다...
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음.. 전 글을 올린 다음에 유틸 샤프트의 찍힘을 발견했습니다.
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똥호님 말씀대로 이전 글을 보니 전혀 클레임 걸만한 사항은 아닌 듯 합니다. 정보 공유라고 하기엔 다른 분이 따라할까 염려됩니다. |
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다른분이 등급에 미치지 못하는 제품을 발송받는 문제가 발생했거나, 받은 제품의 등급에 만족을 못 한다면 제가 한 것을 따라해도 전혀 문제되지 않는다고 생각합니다.
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아울렛등급의 클레임은 잘하신거지만,
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유틸리티 페이스는 그렇다쳐도 나중에 샤프트에 찍힘이 있는 것을 발견 했습니다. ㅜㅠ
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영문원본 공개가 시급합니다
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악용의 우려가 있다는 댓글을 보니까, 내가 왜 여기에 이런 글을 쓰고 있나는 생각이 들었습니다 ㅎㅎ
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다수 댓글의 우려 하시는 분들 마음이나,
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옳은 말씀입니다. 옳고 틀린일도 아니거니와 여기서 다루어질 일도 아니라고 생각합니다.
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저도 얼마 전에 구입한 인디애나폴리스 퍼터에 마음이 들지 않는 부분이 있어 사진을 찍어 정중하게 재평가를 바란다고 했습니다. 10% 환불 해주겠다더라고요. 반복적으로 할인을 요구하는 게 아니라면 소비자들이 현명하게 판단해서 하면 될 듯합니다. :) |
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좋은 피드백을 받으셨네요~ ^^
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앞으로 골포 공식 협력사 대사로 임명합니다. 문제 생기면 연락드리겠습니다. ㅎㅎ |
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ㅎㅎㅎ 말씀감사합니다. ㅎ |
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저도 캘프에 클레임 메일을 보내야될거같은데 혹시 메일주소 부탁드려도 될까요? |
