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해외 부킹시간이 갑자기 변경되었습니다.
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작성일: 2023-12-04 10:18:41 조회: 1,590  /  추천: 1  /  반대: 0  /  댓글: 6 ]

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다음주말에 호치민으로 지인들과 골프여행을 가게 되었습니다. 

이곳에서 몽x트xx에 대한 후기가 많아서 탄손넛cc와 트윈도브cc를 예약하였습니다.

골프장 두군데 다 지인중 한명은 직접 메일을 보내고 저는 몽x트xx을 이용해서 투 트랙으로 진행하였습니다.

 

탄손넛은 몽x트xx로 한참전에 완료가 되었고 트윈도브같은경우 2주전 컨펌이라 지난주 토요일 오전에 카톡으로 가능한 시간이 있다고 해서 1분만에 대답했습니다. 그래서 몽x트xx에서도 바우처 다시 보내준다고 하고 감사하다하고 일이 정리되서 일행들과 그 날 바로 정해놨던대로 일정을 진행하기로 하였습니다. 

 

마침 지인중 한명도 트윈도브에서 11시20분경 부킹 가능하다 메일이 왔는데, 시간대가 몽x트xx이 더 좋아 수수료를 일부 지불하더라도 몽x트xx에서 진행하기로 하였습니다. 그래서 지인의 부킹메일은 취소하였습니다.

 

그렇게 3시간이 지나서 갑자기 전화가 와 " 7시52분티가 안되고 12시 58분티밖에 안남았다"는 얘기를 들었습니다.

2박3일의 짧은 여행의 가운데 날을 트윈도브스를 가고 싶어서 준비해놨는데 2번째 날 모든일정이 꼬이는 순간이었습니다.

 

이런경우가 흔한가요?

 

몽x트xx에 컴플레인 해도 어쩔수 없다고 하는데 그럼 그다음날 오전티나 최대한 빠른티를 잡아달라고 했는데 그마저도 안된다고 하네요. 

 

바우처 보내준다는 말에 취소했던 지인 부킹 메일을 다시 보내봤지만 이미 티는 나갔고 지금 몽x트xx에서는 자기들 잘못이 아닌 트윈도브스 잘못이다라고 하는데 어떻게 컴플레인을 해야 할지 어떻게 해야 할지 막막하네요 ㅠㅠ


추천 1 반대 0

댓글목록

아마 몽트랑 트윈 사이간 커뮤니케이션 미스 있었지 싶네요..
위추 드립니다.....

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우선 트윈에 항의메일 보내놓은 상태입니다. ㅠ 시간이 완전 애매해져서 이거 뭐 아무것도 할수 없게 되었네요 ㅠ

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다른 구장이라도 가보심이...
트윈 맞은편 하모니도 괜찮습니다
카트 페어웨이 진입도 되고요

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트윈도브스 에서 치는 날이 주말인가요? 평일이 아닌 주말만 해당사항인데요, 비엣남 골프장은 주말에 현지 회원권 회원들이 해당 시간에 부킹들어오면 자동으로 취소되는 어처구니 없는 구조입니다. 몽x트xx도 저런걸로 컨플레임 많이 받습니다. 사전 고지를 해줘야지요 주말 부킹은 오전대 시간은 취소가 날 수 있다라는..

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아 취소없이 주말 오전 부킹가능한 곳은 탄손넛 / 하모니 / 웨스트레이크 이 세곳만 가능해요. 참고하세용

    1 0

감사합니다. 사전고지를 안해주고 바우처 보내준다고해서 다른티를 취소해버렸네요 ㅠ

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