비공개99556006님의 댓글

골프웍스 퍼터를 라이각 살짝 조정해서 주문하였는데, 샤프트가 엄청 손상된 제품이 도착한 적이 있습니다.
사진 찍어서 바로 메일 쓰고, 꽤 길게 메일을 주고 받았습니다. 새벽 1시정도가 working time인지 거의 메일을 메신저처럼...
배송 때문에 딱히 마땅한 방법이 없어, 제가 그냥 퍼터의 샤프트+그립만 배대지로 다시 보내 줄 것을 먼저 제안하였고,
배대지 비용이 들긴 했지만 원래 세트 그립이 아닌 원하는 그립을 구입한 셈 치고 마무리 했습니다. 
가스렌지로 지저서 퍼터 헤드 뽑느라 유독 가스도 먹고 좀 고생 했네요.  골프가 참 위험합니다.
아 그리고.. 다음에 주문할 때, 코멘트를 남기면 무료 배송을 한번 해주겠다는 말도 들었습니다.
느낌에는 차이가 있겠지만, 제 경우 문제에 대해서 회피하거나 하진 않고 꽤 적절한 응대를 해 주었던 것 같습니다.
다만 직구이다 보니 딱히 묘안이 있는 것은 아니고, 상황을 잘 이해하지 못할 수도 있습니다.
저처럼 적절한 수준의 안을 먼제 제안해 보시면 어떨까 합니다.
잘 해결되시기 바라겠습니다.

리즌포와일드님의 댓글