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빠르게 배송됐고 배대지 도착을 기다리고 있는데 오지 않아 페덱스 조회 해보니 이미 도착을 했더라구요??
그래서 배대지 문의 해보니 센터에는 도착하지 않았답니다
여기서 1차짜증 pxg 문의하니 우리가 조회 할때는 배송완료로 나온다 문제는 없어보인다는 메일을 받고 무슨 소리냐 확인해달라며 그동안 구매했던 내역을 첨부하여 다시 답장을 보냈습니다 하루에 한통 총 5통을 ... 그런데 이주가 넘어가는 지금까지 답장이 없네요 참 나
물건은 그 근처 배대지에 전부 신청서를 넣어서 정말 힘들게 찾았습니다만 아직까지 답장도 없고 쌩까고 있는 pxg 정말 정 떨어지네요
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이게 PXG 문제인지 배송사의 문제인지 햇갈리네요.. 음.. | ||
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배송사의 문제지만 구매자가 받지 못했다는데 판매자가 확인해야 한다고 생각합니디 | ||
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pxg가 쿠팡처럼 자체배송을 하는 것도 아니고, 페덱스 써서 배송하는건데 자기네들도 페덱스에서 주는 배송정보 보고 알려주는거외엔 다른 방법이 없어요. 이런 일들 직구하다보면 비일비재한데 이런거에 조바심나시거든 그냥 국내정품 구매하시는게 답입니다. | ||
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배송이 잘못된거니 판매자측에서 배송사에게 책임을 묻는게 맞죠 정확한 장소에 배달했고 분실이 된거면 상관이 없지만요 ..
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페덱스 배송완료처리 하더라도 배대지에서 분류작업하는데 길게는 5일도 걸리더라구요(도착처리 안됨)
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전부 확인해봤지만 페덱스가 오배송한게 확실합니다 만약에
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그래도 찾아서 다행입니다.
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배대지 서명과 확실하게 다른 서명이 있어서 다행이였습니다
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PXG 문제이기도 하지만 미국의 전반적인 일처리가 느리기도하구요. 직구의 가장 큰 문제이자 단점이죠.
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감사합니다 ㅜㅜ | ||
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비싼 제품인데 맘 고생 심하셨겠네요.
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고생하셨겠네요 그래도 환불 받으셔서 다행입니다 ~ ^^ | ||
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흠.. 저같은 경우는 다른 케이스이긴하지만..
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찾으셨다니 다행이네요.
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배송사의 업무잘못이니 판매사는 책임없고 구매자가 배송사와 해결을 해야 한다는 의견에 대해선 동의하기 힘듭니다.
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Pxg가 그래서 페덱스 그라운드 사인 리콰이어드 옵션으로 보내요. 페덱스에서 수령인 사인 받고 넘기면 패덱스가 상대방 확인해서 사인까지 받은 물건이니 pxg가 거기서 조치해 줄 게 참 어렵지요. 이럴 때는 확인을 며칠 하고(이 동네는 배송 확인 떠도 며칠 후에 실제 오는 경우가 많아서) 페덱스 쪽에 사인 받은 사람이 내가 아니라는 문제를 증빙과 함께 제기하고, 클럽을 급하게 사용해야 하니 일단 대체품을 보내달라고 하는 걸 명확하게 요청하면 그때는 잘 들어주요. 그런데 못 받았다라는 정도로만 이야기 하면 페덱스에 자기들이 조회해보니 수령인이 잘 사인해서 페덱스가 넘겼네 이렇게 결론이 나와버리고 거기서 확인 절차가 끝난 게 되버리죠. 케이스 클로스 해버리는 거에요. | ||
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오배송관련해서는 페덱스 문제입니다.개인적으로 Pxg 잘못은 없다고 봅니다.윗분도 말씀하셨지만 pxg입장에선 뭐 할수가 없어요. 한국택배업체들 생각하면 안됩니다.
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저도 분실물이 페덱스였어요. 느려도 usps는 분실이 없었어요.
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한두푼 하는 것도 아니고, 페덱스로 배달해달라고 요청한 것도 아닌데
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나야27492159님의 댓글 나야27492159
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fedex가 pxg것도 아닌데 .. pxg가 어떻게 할 수 있는게 아니죠. fedex를 배송사를 쓰는건 이용약관에 나와있겠죠. | ||
