[비골프]이베이 환불-경험 있는 분들의 조언을 구합니다.
  일반 |

아스테리온

쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색
작성일: 2019-12-18 07:48:16
조회: 581  /  추천: 1  /  반대: 0  /  댓글: [ 2 ]

지인 선물을 찾던 중 가격이 굉장히 싼 화장품을 샀습니다. 왜 이렇게 싸지? 하면서 생각없이 결제를 했네요.

결제할 당시에는 피드백도 50개 넘게 있고 100프로 긍정이었어서 큰 의심을 안했었는데요,
뭔가 찜찜한 느낌을 지울 수 없어서 여기저기 찾아보니
유튜브에 관련 동영상들이 있었네요.
'이베이에서 싸게 사는거 다 가짜야. 진짜랑 비교했을 때 이러이런 점들이 다르고 그러니까 속지마.'

결국 마음을 굳히고 셀러에게 환불 요청을 했습니다.
그런데..셀러가 이베이를 탈퇴했더군요;

더욱 의심이 들어서 환불 이유에 이렇게 적었습니다.
'아무리 봐도 가짜같다. 셀러가 탈퇴했는데 그래서 더 걱정된다'

그랬더니 탈퇴했던 셀러에게서 1달러 부분 환불 제안과 함께 메시지가 왔네요
'이베이에서 물건 훔치려고 하지 말고 정품을 사'
(탈퇴했기 때문에 못 읽어볼줄 알고 저렇게 적었는데 다 읽을 수 있더라구요 ㄷㄷㄷ)

덕분에 처음으로 국제전화로 이베이 본사 직원과 통화도 해봤습니다. 들은 답이
"3 영업일 이내에 해결이 안되면 신청시 우리가 개입하겠다"
정도였네요.

혹시 비슷한 경험을 하신 분 있으신지,
이베이가 개입해서 환불을 받아낸 분들 있는지 궁금하네요.
부분환불 하면서 저렇게까지 메시지 보낸거 보니 안돌려주겠다는 기세 같은데 걱정이네요.

앞으로는 정말 공인된 셀러가 아니면 이베이에서 물건 살때 정말 조심해야 겠습니다 ㅠㅠ

추천 1 반대 0