안녕하세요.

GIGABYTE GA-B150M-DS3H 듀러블에디션 피씨디렉트 메인보드를 구매해서 PC를 조립했는데 문제가 있어 문의드립니다.

현상 : PC전면 오디오 소리발생안함

PC본체의 오디오유닛문제인줄 알고 테스트된 새 오디오유닛을 설치했으나 현상이 동일합니다.
PC본체 업체에서는 mainboard와 windowns s/w 충돌 문제아닌가 하는 의심을 하고 있네요.

무엇이 문제인지 짐작가시는 분 계시면 알려주시면 감사하겠습니다.

현상은 다음과 같습니다.

1. 전면 오디오 부분에 이어폰을 연결하면 아래와 같이 나옵니다.
   

이어폰은 OS에서 인식한다는 뜻이죠. (Mainboard 본체 후면 오디오는 정상 동작합니다.)

2. 하지만 헤드폰에서 Test tone을 재생하면 아래와 같이 오류가 발생합니다.

제 PC사양은 아래와 같으며 OS는 설치 초기로 처음부터 동일한 현상이 있었습니다.

 PS) 하츠님의 6~7월 견적을 보고 대부분의 부품을 구매했습니다.