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센터 기사님 못 믿겠어서 포럼에 질문해요
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작성일: 2016-08-03 08:48:56
조회: 787  /  추천: 0  /  반대: 0  /  댓글: 21 ]

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가끔 블루스크린이 뜨고 종료할 때 복구 모드로 들어 갈 때가 있습니다.

센터 간 이유는 키보드의 버튼 하나가 빠져
끼러 간거였고 이 문제는 부차적으로 검사 받으러 간거였습니다

예약을 하고 간거였는데 기사님이 개인 번호로 연락 와서는 접수하지 말고 본인 자리로 바로 오라 하더라구요.
키보드는 간단히 끼시고는 (하루만에 다시 빠진...)
블루스크린은 포맷을 해야 해결되고
윈도 10에서 7으로 내리라 하더라구요.
가격은 3만 7천원인가 그랬어요.
정품은 아니고 그냥 그 가격에 설치해준다 그랬습니다.

포맷 안하면 하드 나가서 아예 살릴 수 없다는데
이거 맞는 말인가요?

s사 컴터 기사님이셨는데 정품 아닌 윈도 설치해주는거 불법 아닌가요?

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댓글목록

작성일

포맷 안하면 하드가 나가서 살릴 수 없다라.. 불가능한건 아니지만 거의 가능성이 없는 얘기죠
윈도우 문제로 블루스크린이 뜰 순 있지만 하드웨어적 문제일 가능성이 높아서 블루스크린 뜰때 코드를 확인 해야됩니다..
그리고 정품 아닌것을 설치 해준다는거 자체가 불법 설치 해준다는거죠

    0 0
작성일

블루스크린 재현이 안되서 코드는 확인 안하셨어요. 그냥 포맷해야된다고만..

    0 0
작성일

그 모델이 정식으로 윈도우 10을 지원하지 않는 모델이라서 윈도우7으로 내린다는거 아닌가요?
그래서 블루스크린 뜨는거고요.

그리고 s사꺼면 윈도우 설치되어 나온모델아닌가요?
그러면 정품여부 상관 없을듯

    1 0
작성일

정식으로 지원 안한다는게 무슨뜻인지 모르겠습니다ㅜㅜ
자꾸 업데이트 하라고 떠서 업데이트 했습니다
윈도우 설치된 모델
윈도우 재설치 해주는데 3만원 드나요?
자꾸 접수하지 말고 오라 그래서.. 좀 의심이 됐어요

    0 0
작성일

업데이트 하라고 뜨는건 ms윈도우 자체 기능이지 제조사에서 하라는건 아니에요.

    1 0
작성일

intel core i5인데 윈도 내려야할까요;;

    0 0
작성일

As기사가 위험을 무릅쓰고 불법 깔아줄 이유 없을텐데요. 기사 자신한테 이익이 없잖아요

    1 0
작성일

접수하지 말고 오라 그래서요..
예약하고 간건데 바로 오라 그래서 접수처 안들렸거든요.
예약도 취소됐다 문자도 왔었어요

    0 0
작성일

AS기사가 이상하긴 합니다
키보드 빠진거라 말씀하신거봐서 노트북 같은데 윈10에서 제대로 지원 되지 않는 모델은 샌드브릿지를 포함한 이전 모델입니다.
그 중에서도 그래픽 옵티머스 지원모델들이 문제인데 인텔 그래픽스 드라이버가 윈10용이 배포되지 않았습니다.
지원되지 않는 모델이라 하더라도 블루스크린 같은 치명적인 문제는 발생되지 않습니다.

만약 사용하시는 노트북이 오래된게 아니라면 윈10 지원문제는 없습니다
그리고 브랜드 노트북의 경우 freeos모델 아니라면 복구 파티션이 존재함으로 복구해줄뿐 따로 윈도우 설치를 해주고 비용을 받지 않습니다.
다만 오래된 모델의 경우 비용 청구 가능성은 있지만 저렇게 접수 받지 않고 따로해주진 않죠

    1 0
작성일

노트북은 core i5-3210m
램 4기가 입니다 그렇게 오래된건 아니지않나요;;;

윈7때도 블루스크린 떴었습니다. 기사님은 그냥 윈7이 나으니까 내리라는거였어요..
그냥 "블루스크린 떴으니 포맷하라 블루스크린에서 하드 나가면 복구 불가능하다"+"접수하지말고 나한테 바로 와라"란 말에서 신뢰감이 없어졌습니다

    0 0
작성일

다른 서비스센터 한번가보세요
어떻게 처리하는지 보는것도 좋을것같네요

    0 0
작성일

일부러 에러 로그를 저장하지 않게 했으면 몰라도 블루스크린은 로그가 남아서 코드 확인이 가능할텐데요.

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작성일

기사가 사기꾼이네요
소프트웨어 문제인 블루스크린은 포멧하면 사라질지 모라도 하드웨어 문제라면 포멧해도 똑같습니다
그리고 블루스크린 뜬다고 하드 날라가거나 그런거 없어요
하드가 고장이라 블루스크린 뜬거면 포멧해도 고장납니다

    1 0
작성일

해당 노트북의 드라이버를 윈10에서 제대로 지원하지 않아 블루스크린 뜰 수도 있습니다. 제 데스크톱에 달린 블루투스 둥글을 윈10에서 제대로 지원하지 않더군요. 4.0모델인데 결국 잦은 맘춤과 블루스크린으로 윈7로 내렸습니다.

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작성일

윈7 때부터 생긴거라 윈10 문제는 아닌거 같아요~

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작성일

bad 섹터 등 물리적 결함을 확인하지 않는한 하드 고장아닙니다.

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작성일

접수하지 말고 바로 오라고 하고 불법 윈도우 설치 해준다고 하는 건 누가 봐도 이상하네요
그리고 윈도우 내릴 필요도 있는지 잘 모르겠습니다
포맷은 물리적 오류를 제외하고는 대부분의 경우에 제일 좋은 해결법이라서
블루스크린이 뜨는데 원인을 모르겠으면 포맷하면 좋은 건 맞습니다
그런데 키보드 키도 바로 빠질 정도로 대강 수리해주는데 윈도우는 제대로 설치해줄지도 의문입니다

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작성일

다른 지점으로 가야겠어요...
s사 폰 as때도 머리 아팠는데
컴퓨터도 그러네요..ㅜㅜ

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작성일

저정도면 그냥 회사에서 기사 교육이 제대로 안 되는 것 같은데
더운 날씨에 다른 지점 가셔도 헛걸음 하실까봐 걱정이네요
포맷하는 거 어렵지 않은데 대기업 노트북 OS 재설치 비용이 4만원 돈이나 하는군요

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작성일

3210m이면 윈도우 내릴 필요 없습니다. 윈도우10 초기화는 매우 쉬우니 검색해서 해보세요.
1분이면 초기화 시작 가능합니다.

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작성일

노트북 구매하셨을때 정품윈도우 설치 안되있었나요?
노트북 제품명이나 노트북 뒷면이나 키보드 밑에 윈도우 스티커 붙어있는게 있다면 불법으로 설치 받을 필요없습니다.
복구 하시면 됩니다. 해당 AS기사는 다른 사람들을 위해서라도 컴플레인 걸어버리세요..

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