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처음 다운타운 뽑은 매장에 가지고 가서 무상이라는 얘기는 들었지만 처음샀던 매장에서 자기네 매장에서 수리를 하려면 20일 이후에 와야됀다.. 그래서 kr모터스 대전 관리하는곳 연락 처를 줘서 연락했더니 지금 당장 대전에서 보증 수리하기에는 힘들것 같다.. 지금 수리하려면 논산에서 수리를 하여야 한다고 해서 논산에서 대전으로 실으러혼다 그 후에 논산으로 가지고가서 수리후 대전으로 온다고해서 트럭으로 올리고 내릴때 생기는 스크래치는 누가 보증 해주냐고 했더니 서로 안해준다고 하네요 .... 센터도 그런거 따지면 수리안해준다고 하네요.... 그래서 오래걸려도 대전에서 20일에 다운타운 입고 하기로 했는데.. 20일까지는 엔진오일이 조금씩은 나오는 상황이라 ..ㅠㅠ 통학용으로 타는거라 키로수가 조금씩오르기는 하지만 불안하네요 ㅠㅠ 컴플레인을 확실하게 걸을수ㅈ있는 방법 없을까요?ㅠㅠ 제가 첫 구매처가 kr모터스라서 ....ㅠㅠ 증상은 헤드가스켓 터진것 같다고 하네요ㅠㅜ

댓글목록

마삼님의 댓글

마삼

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작성일 16-12-10 05:21

일단 기본적으로 바이크 적재하고 내리는데는 도사들이라 기스 날일은 거의 없습니다. 하지만 직영이 아니고
a/s 위탁받은 개인 센타들이라 스크레치 보증까지 해주면서 하면 손해인지라 작업 공임도 적게 나오는 데 작업한다고 커버 뜯으면서도 작은 스크레치가 날수도 있고 그게 꼭 그때 났다는 확실한 증거도 없기도 하고 애매하죠
가급적 운행은 안하시길 권장합니다. 아무이유없이 a/s를 못해주겠다고 하는거면 본사에 항의해서
애기 전달이라도 할수 있지만 해준다고 하는 상황에서는 딱히 본사에서 위탁수리점에 제제를 가할 방법은
없습니다.

성게군님의 댓글

성게군

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작성일 16-12-10 10:26

역시 마삼님 답변 감사드립니다... 20일까지는 가급적 안타려고 노력은 하는데 하루10키로 정도씩은 운행을하는데 크게 무리가 갈까요? 오일게이지 ? 빼서 닦고 다시찍으니까 반정도 묻어서 나오네요ㅠㅠ

호이호이님의 댓글

호이호이

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작성일 16-12-10 08:20

에고... 운행은 가급적 안하시는게 나을거 같아요.. 입고된 바이크가 많아서 20일 이후에 수리가 가능한가보네요. 잘 해결되셨으면 좋겠습니다

성게군님의 댓글

성게군

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작성일 16-12-10 10:27

수리기사가 없다네요ㅠㅠ 구매점에서... 다른kr대리점도 무상보증이라 그런지 수리를 안하려는거ㅈ같기도 하네요ㅜㅜ서로 미루기만해서..

울산농부님의 댓글

울산농부

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작성일 16-12-10 09:19

위탁 소매점이 잘못한것도 아닌데...
킴코 본사에 항의를 해야 되는것이고
용달기스 를 걱정하시는거면 직접 가져다
드려야합니다
그리고 케알 말고 킴코 대리점으로가세요

성게군님의 댓글

성게군

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작성일 16-12-10 10:30

저도 kr말고 킴코대리점에 수리받고 싶었는데 절차가 우선은 구매한 바이크샾이 우선순위 이고 그다음에 케이알이랑 킴코대리점 이랑 나눠지나봐요ㅠㅠ 케이알본사에서 전화왔었는데 대전 킴코대리점으로 가겠다 라고 했더니 자기네들도 KR이랑 킴코랑 나눠저있다고 킴고대리점은 힘들꺼같고 KR 처음 신차 뽑은곳에서 하라고 하네요ㅠㅠ 이럴거면 KR에서 뽑지말고 킴코가서 뽑을걸 그랬어요ㅠㅠ