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주차관리인이랑 한판하고 삼성서비스센터 총괄관리자랑 면담하고 왔네요.
오늘 출근바리하고
점심시간에 짬내서 10분거리에 있는 삼성서비스센터갔습니다.
주차 공간도 많이 남고
그냥 제가 세우던 대로 당연하게 주차선 안에 주차를 하고 올라가는데
주차관리인이 헐레벌떡 뛰아오더니
저 멀리서 닫히는 엘리베이터 문 사이로
"아니 오토바이를 여기다가...!!" 라는 말을 들었을때.
이때까지는 분명히 그냥 못 들은 척하고 넘어가려했습니다.
결투 신청을 받아들일 생각이었다면
분명 엘리베이터 문 열림 버튼을 눌렀었겠죠.
점심시간이라 시간이 많이 없고, 주차관리인도 분명
자기의 소명이 있을테니까- 라는 생각으로 그냥 못 들은 척하고,
역시나 친절한 기사님께 수리를 맡기고
퀵 접수를 하고 12시 40분 즈음에 주차장으로 내려가서
커피 한잔 마시고 시동을 걸려고 키온을 하는 찰나,
뒤에서 갑자기
"오토바이 주인이에요?!" 이러길래ㅎㅎㅎㅎ...
네 맞아요~
"아니 오토바이를 여기다 세우면 어떡해요!"(경상도의 거친 어투)
ㅎ...
한번 더 참았어요.
"여긴 주차장이고 빈 공간이었고 오토바이도
나라에 법적으로 차량으로 등록되어있고
보험도 들어가있어서 여기 주차한거구요,
올 일 잘 없겠지만 다시 온다면 어디다 주차를 해야할까요?"
"저기 대요 저기" 라며 손으로 가리킨 곳은
주차라인도 없이 자전거들이 세워진 주차장 한 모퉁이였죠. 역시나...
"아니 사장님. 오토바이도 엄연히 이륜차라고 "차량"으로
법으로 구분되는데, 제가 이 비어있는 주차공간에
주차를 못 할 이유가 뭐에요?"
"아니 오토바이를 차 주차공간에 주차하는 법이 어디 있어요 예?!
옛날부터 주차공간에는 차만 주차해야지 예?!"
"아니 사장님 차라구요, 차... 이것도 보험들어가는 차라구요.
제가 왜 제 차를 주차공간에 주차를 못하게 방해를 받는거에요?"
"아니 법적으로 오토바이는 주차공간에...:"
가진 직업의 소명이고 뭐고 잘못된 정보로
고객한테 피해를 주면 될까요?
시간도 없고 왈가왈부하기 싫어서
"법으로 따질게요"하고
그냥 그대로 서비스센터로 올라갔습니다.
직원분한테 이러저러하다 얘기하니 관리인을 불러준다더군요.
그때 시간 45분... ㅂㄷㅂㄷ...
한 3분 기다리니 오시더군요.
"주차 문제가 있으셨나요?"
"네. 주차 관리인도 분명 소명이 있을테니까 그 분이 잘못 했다는게 절대 아니라요. 징계나 보상을 바라는 것도 아니구요."
"네 고객님"
"이 센터에 앞으로 오토바이타고 올 사람이 많지는 않겠지만 잘못된 교육으로
오토바이를 소지한 고객이 이렇게 시간버리고 스트레스받을까봐 걱정돼서 그렇습니다. 오토바이도 법적으로 이륜차라고 차량으로 등록되고 보험들어가는거 아시죠? 번호판도 부여되고 도로도 사륜차랑 같이 달리구요. 맞죠?"
"네 맞습니다 그렇죠."
"그럼 여기서 제가 주차장 차량주차선에 주차를 하면안될,
저를 납득시킬 수 있는 이유가 있을까요?"
"......"
"저 지금 시간도 없어요. 긴 말 안할께요.
다음에 만약에 또 방문했을때는 이런 스트레스 안 받았으면 좋겠습니다."
"고객님 말씀이 맞네요. 저희도 정확하게 확인하고
재교육이 필요한 사항이 있다면 전체적으로 재교육을 시행하겠습니다.
죄송합니다."
"죄송할게 아니리... 그냥 말씀하신 것처럼 인식만 바로 잡아주세요. 갈께요"
그리고 그냥 주차관리인 눈도 안 마주치고 나왔습니다.
회사도착하니 55분 ㅠㅠ 커피마실 틈도 없어라...
하여튼 그러한 하루였습니다.
+)
갑자기 생각났는데
주차관리인이 이런 말씀도 하시더군요
"대한민국 어디를 가봐요 오토바이세우라고 만든 주차장이 있는가!"
"있는데요?"
"......(진지하게 대답하니 당황)...아니 그러니까! 누가 차 주차선에 오토바이를 세우냐구요!"
ㅎ.
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댓글목록
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이륜차의 서러움ㅠㅡㅠ |
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뭐 그리 징그럽게 덤빌 이유가 없을텐데 그 아저씨도..
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이륜차 권리향상에 애쓰셨군요~^^ 수고하셨습니다~ |
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언제쯤 바뀔까요 |
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저도 그런적있는데
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그래도 점잖게 대응하셨네요 ^^b
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혼다 골드윙이었음 그런 얘기 안했을 법 합니다 |
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고생하셨습니다. 저도 격어보니 바이크는 라인밖 빈공간에 잘쑤셔 넣어으라는 사람이 대다수에요
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이륜차 전용 주차라인을 별도로 했음합니다.
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가곰님..
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억지주장엔 몇번 참다가 징그러우면 대듭니다...ㅎㅎㅎㅎ |
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도로교통법에 이륜차 주차거부는 벌금인것 아시죠? 구청에 신고하겠습니다
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터프가이 |
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오늘도 이렇게 대처해야 한 다는 걸 글로 배웁니다 |
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오토바이를 몰지 않아봐서 잘 모르는데 일반 주차라인에 주차 가능한거였군요 아마 통행량이 많은데 작은 오토바이가 큰 라인 하나 차지하는 게 불편했나봅니다 |
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주차량이 전혀 많지않았어요. 텅빈 자리 몇개 중에 마음에 드는 자리 하나 골라서 주차한거였거든요 ㅎㅎㅎ |
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한동안 갑질로 문제 많았었는데, 제 경험상 을질이 더 심하죠
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저도 그 부분에서 조금 열받았습니다.
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완전 보살이시네요... 저라면. 국민신문고에 해당 주차관련 건으로 시정교육 요청했을 겁니다...
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한번의 기회를 더 주는거죠 뭐...ㅎㅎㅎ |
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궁금한게 직원분이랑 이야기 하신건가요?
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한참 늦게서야 확인해서 이제야 답글답니다.
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