xiaomi air purifier network connection failure problem summary and solution
계절가전 |

작성일: 2019-04-15 16:09:41 조회: 2,461 / 추천: 0 / 반대: 1 / 댓글: [ 1 ]

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강아지는멍멍

본문

상황에 대한 설명 :

소량의 사용자 피드백 Xiaomi 공기 청정기가 적절하게 네트워크 화 될 수 없기 때문에, 모바일 APP는 제어를 위해 사용될 수 없거나 제한 될 수 없다는 문제점이있다.

문제 분석 :

이러한 문제는 모바일 터미널, 네트워크 (라우터) 끝 및 정화기 측면에서 조사 할 수 있습니다.

휴대 전화 : "밀레 스마트 홈"앱의 일부 권한을 사용 중지하거나 네트워크 연결을 열지 않을 수 있습니다 (전화가 인터넷에 연결되어 있어야 함).

네트워크 : 예를 들어 Xiaomi Air Purifier에서 지원하지 않는 네트워크를 사용하십시오.

1. Xiaomi 공기 청정기는 대부분의 개인용 라우터를 지원하지만 2.4GHz WiFi 만 지원합니다.

2. 암호화 방법은 WPA 또는 WPA2 (암호화없이 연결될 수 있지만 권장되지 않음) 여야하며 WEP 및 EAP 802.1x 인증을 지원하지 않습니다.

3. CMCC 및 China Unicom과 같은 공용 네트워크와 같이 웹 인증이 필요한 네트워크는 지원할 수 없습니다.

TP-LINK WDR6300 (802.11b를 사용하여 설정 만 해결할 수 있음) 및 TP-LINK WR880N (WMM을 해결할 수 있음).

5. 라우터는 숨겨진 SSID를 수동으로 고정 IP를 설정해야합니다, 바인딩 할 수없는 라우터의 MAC 주소 및 기타 고급 기능을 바인딩해야합니다;

6. 회사 인트라넷이 포트 80을 차폐하거나 UDP를 차단하므로 UDP가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.

정수기 끝 : 다른 WiFi가 연결되어 연결되었거나 WiFi 모듈에 결함이 있습니다.

해결책 :

다음 5 가지 문제는 서로 다른 오류 현상으로 나뉘며 해당 해결 방법은 다음과 같습니다.

질문 1 : Xiaomi 스마트 홈 APP 검색 정제기가 "WiFi가 없습니다. 관계가 관련되어 있는지 확인하십시오"와 같이 표시됩니다.

해결책 :

보안 센터 >> 권한 부여 관리 >> App Rights Management로 이동하여 Smart Home의 네트워크 관련 권한 및 위치 권한을 엽니 다. (일부 시스템 버전 또는 MIUI가 아닌 시스템 설정은 약간 다릅니다. 올바른 방법을 따르십시오)

질문 2 : 그림과 같이 Xiaomi Smart Home App에 "네트워크 연결을 사용할 수 없음"이라는 팁이 나타납니다.

해결책 :

휴대 전화의 WiFi 또는 데이터 네트워크를 켜고 다시 시도하고 네트워크 연결이 없는지 확인하여 Network Assistant 또는 기타 유사한 소프트웨어에서 Smart Home 앱을 비활성화하십시오.

바인딩 스마트 홈 기장 APP를 사용하는 경우 팁 와이파이 상태 표시등이 천천히 깜박이고, "연결 실패"와 정수기 너무 구속되지 않은 : 질문 3.

질문 3 : Xiaomi Smart Home APP 바인딩을 사용할 때 "연결에 실패했습니다"라는 메시지가 표시되고 정수기가 연결되지 않고 Wi-Fi 표시기가 느리게 깜박입니다.

해결책 :

(1) 연결 중에 입력 한 WiFi 암호가 올바른지 여부.

(2) 라우터의 외부 네트워크 연결이 정상인지 여부.

(3) 라우터가 WEP 또는 EAP 802.1x 암호화를 사용하는지 여부에 관계없이 WPA / WPA2로 바꾸십시오.

(4) 현재이 회사의 EAP 802.1x 인증 네트워크 인증 또는 인증 페이지를 지원하지 않는 것은, 예를 들어 공공 와이파이 네트워크를 필요 CMCC, CHINAUNICOM 등;

(5) 라우터가 숨겨진 SSID 여부를 수동으로 고정 IP 인터넷 라우터 MAC 주소 할당 DHCP가 꺼져 사용하는 바인딩 및 기타 고급 기능, 연결을 방지 / 오프 관련 기능을 켜고 다시 시도

(6) 기타 네트워크 접속 장치에서, 라우터의 결과가 느리거나 응답 라우터인지, 라우터 재시작을 시도 할 수;

(7) 엔지니어는 다음과 같은 해결되는 문제를 발견 할 수 있습니다 연결되어있는 라우터, 테스트 후 : TP-LINK WDR6300 (802.11 설정은 해결하기 위해), TP-LINK WR880N는 (WMM이 닫혀 해결), 스마트 홈의 새 버전을 기다리는 APP를 업데이트 한 후 다시 시도해보십시오. 임시 사용을 위해 라우터의 다른 모델을 찾을 수 있습니다.

위가 해결되지 않는 경우 (8), 공장 모드에 의해 처리 될 수있다, 보충 교재를 참조하십시오.

질문 4 : Xiaomi Smart Home APP에서 정수기가 오프라인이고 정수기 WiFi 표시기가 깜박입니다.

해결책 :

(1) 암호 또는 암호화 방법이 변경되었는지 여부에 관계없이 정제기에 연결된 라우터가 정상적으로 작동하는지 여부에 관계없이 WPA / WPA2 암호화 방법을 사용하는 것이 좋습니다.

(2) 와이파이 모듈을 리셋하십시오. (청정기의 맨 위와 뒤로 버튼을 5 초 이상 클릭하고 윙윙 거리는 소리가 들리면 버튼에서 손을 떼십시오. 리셋이 완료됩니다.) 이때 청정기가 연결 가능한 상태에 있으며 WiFi 표시기가 느립니다. 플래시, 연결을 다시 바인딩하려면 전화 응용 프로그램을 엽니 다.

질문 5 : Xiaomi 스마트 홈 APP에서 정수기가 오프라인으로 표시되고 정수기 WiFi 표시기가 항상 켜져 있습니다.

해결책 :

(1) 휴대 전화 네트워크가 정상이며 네트워크에 연결할 수 있는지 확인하십시오.

(2) 청정기에 연결된 라우터의 외부 네트워크 연결과 휴대 전화가 정상인지 여부.

(3) 회사 네트워크 내부에서 개인용 라우터를 사용할 때, 회사가 포트 80을 차단했거나 UDP를 차단했거나 연결할 수 없는지 여부.

(4) 와이파이 모듈을 리셋하십시오 (청정기의 맨 위를 클릭하고 다시 버튼을 5 초 이상 동시에 누르십시오. 윙윙 거리는 소리가 들리면 버튼을 놓고 재설정이 완료됩니다), 이때 정수기는 연결 가능한 상태에 있으며 WiFi 표시기는 느립니다 플래시, 연결을 다시 바인딩하려면 전화 응용 프로그램을 엽니 다.

추가 지침 :

정수기 WiFi 표시기의 세 가지 상태 자세히 :

느리게 깜박임 (약 0.8 초마다 약 1 회 깜박임) : 사용자가 라우터를 방금 수신 한 경우 정화기가 라우터에 연결되지 않은 상태, 즉 WiFi 표시기의 상태.

빠른 깜박임 (약 0.2 초마다 약 1 회 깜박임) : 청정기가 스마트 홈 APP에 바인딩되어 있고, 정화기가 해당 네트워크에 연결되어 있고 네트워크에 결함이 있으면 플래시 상태로 중지됩니다.

항상 켜기 : 정수기가 네트워크에 연결되어 있습니다.

공장 모드로 WiFi에 연결할 수 없다는 문제를 해결하기위한 단계는 다음과 같습니다.

도 1은 라우터를 재설정 SSID는 네트워크를 설정하는 설정 "miio_default를", 패스워드가 설정된다 (두개 이상의 스마트 폰, 핫스팟 휴대폰을 통해 생성 될 수있는 경우) "0x82562647";

2 리셋 청소기 무선 랜 모듈 (상부 및 버튼을 누르면 5 초 충전이 성공한 후 경고음 경고 신호음 뒷면);

3. 정수기 전원 공급 장치를 끕니다.

도 4는 몇 초 후에 전원 버튼을 놓으면 기다린 연결 청정기 전력을 방출하지 않고 정전 전원 키의 클리너 케이스를 보유 장치가 자동으로 전환;

도 5는,이 때, 정제 무선 표시 후, 켜져 표시기 와이파이 관찰 청소기 자동 접속 단지 새로운 "miio_default"네트워크 플래시 네트워크 SSID 및 암호 검사 단계는 상기 설정된 경우 수정

6, 전화는 또한 "miio_default"네트워크에 연결하고, 1.2.10 이후의 설치는 "스마트 홈"APP (기장 응용 프로그램 저장소, 1.2.10으로 업데이트되었습니다 경우 위의 1.2.10과에 업데이트의 낮은 버전에 대한 요청) ;

드롭 다운에서 "내 장치"의 "스마트 홈"APP 7.이 목록을 새로 고치, 당신은 기장 공기 청정기 볼 수 있습니다 (전화를 사용하여 새 핫스팟을, 휴대 전화가 그렇지 않으면 청정기 새로 고침되지 않습니다, 데이터 트래픽에 켜져 있어야합니다), 확인을 클릭합니다 연결이 끝나면 다음 그림이 나타나고 정화기 전원 버튼을 클릭하여 연결합니다.

8. 정화기 펌웨어가 최신 버전이 아닌 경우 사용 가능한 펌웨어를 업그레이드할지 묻는 메시지가 표시되거나 수동으로 펌웨어 업그레이드를 클릭하여 펌웨어 업그레이드가 완료 될 때까지 기다립니다 (전화기를 사용하여 새 핫 스폿을 만들면 소량의 트래픽이 소비 됨).

9. 업그레이드가 완료되면 표시등이 느린 깜박임 상태로 돌아가고, 다시 "miio_default"에 연결하고 정수기 페이지의 오른쪽 상단에있는 세 점을 클릭하면 "재설정"버튼이 나타납니다. 클릭하면 다음 페이지가 팝업으로 나타나 라우터에 직접 입력됩니다. 원래 SSID와 암호가 클릭됩니다.

10. 라우터를 원래 SSID 및 암호로 복원합니다. 라우터가 다시 시작되면 정제기가 자동으로 라우터에 연결됩니다 (이 단계를 생략하면 전화를 사용하여 새 핫 스폿을 만들 수 있습니다).