안녕하십니까 고객님 LG 전자 입니다.

우선 저희 제품에 대해 관심 가져 주셔서 감사합니다.

문의주신 내용에 답변 드리겠습니다

1. TS21VG, TS19VG, T17SG, T17WG 의 외형의 크기는686 X 1020 X 721 mm로, 동일합니다. 그렇다면 안의 세탁통과 모터의 차이가 있습니까? 있다면 자세히 답변 부탁드립니다

  - 키로수에 따른 모터의 힘차이가 있습니다 모터는 동일 모터를 사용하지만 모터 제어를 다르게 해서 회전 속도를 차이 나게 함으로써  키로수에 맞게 세탁하도록 되어있습니다 

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2. T17SG, T17WG는 어떤 차이가 있습니까? 색 차이 외에 세탁기 도어에도 차이가 있는 것입니까? 있다면 와이드 다이아몬드글라스 도어가 상위입니까?

  - 두 모델은 외관적 색상차이며.기능 사양 모두 동일하십니다

 
3. 먼지가 많이 생겨 세탁물에 달라붙는다는 후기를 본 것같습니다. 개선되었다고 들었는데, 이에 대해서 한 말씀 부탁드립니다.

  - 네 맞습니다. 세탁조에 거름망이 없는 제품에는 하부필터로 걸러지도록 되어있었지만, 이부분에서 제대로 세척이 되지않아

옷감에 이물이 묻어나는 부분이 있었습니다 . 지금 문의 주신 세탁기들은. 하부필터는 다 삭제가 된 모델이며. 세탁조 안에 큰 스테인리스도된 거름망이 장착이 된 부분으로 예전보다는 많이 개선이 된 부분입니다.

4. TS21VG, TS19VG의 표준소비 물량은 123 L로 동일합니다. 이는 세탁용량과 표준소비물량은 큰 차이없다는 뜻입니까? 또한 하위모델에는 표준소비 물량이 표시되어있지 않습니다. 이는 가늠할 수 없다는 뜻입니까? 아니면 일부러 누락한 것입니까?

  - 21KG 세탁기과 19KG 세탁기의 세탁조 규격은  동일한 부분으로 표준 물 소비량도 동알하다고 생각해 주시면 되십니다

하위모델인 17KG 세탁기도 19KG,21KG 세탁기와 세탁조의 크기 차이가 많이 없는 부분으로 물소비량은 비슷하다고 생각해 주시면

될것 같습니다

5. TS21VG, TS19VG에는 색상이 자동차코팅(VCM)이 되어있는데 이는 T17SG, T17WG 와 어떤 차이를 냅니까? 

  - VCM코팅은 자동차 코팅으로 외관에 습기나 스크레치에 대해 좀더 강하게 코팅을 한번 더 하여 강하게 재작된 제품이라고

보시면 됩니다

6. 보통의 솜이불 1개를 빨래 한다면 T17SG, T17WG로도 충분합니까? 아니면 TS19VG이상이 필요합니까?

  -  이불기준으로 말씀 드리자면, 여름 이불은 15KG 이하 봄 가을 이불까지는 17KG,

  겨울이불까지 완벽하게 세탁을 진행하고 싶으시면 19KG 이상을 구매해주시는게 좋습니다

문의주신 내용에 만족스런 답변 되었으면 좋겠습니다.

다른 문의 사항 있으시면 1544-7777 또는 LG 전자 홈페이지로 연락 주십시요

감사합니다