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보통 ARS에서 상담사 연결이 매우 지연되는 경우에
연락처 남기고 대기할래? 아니면 계속 기다릴래? 물어보는 경우가 있잖아요
저는 보통 그냥 대기하는 편이에요
연락처 남겼다가 연락 못받거나 못받을 상황에 전화가 온다던지 하는 경우를 몇 번 겪고 나니
그냥 기다렸다가 빨리 처리하고 싶다는 생각에
스피커폰 해두고 딴 일 하면서 기다리는 편인데
최근 종합소득세 관해서 전화할 일이 좀 있었는데
저 뿐 아니라 많은 분들이 전화하는 시기라 엄청 몰리더라구요
오전9시 땡 하자마자 걸어도 대기 30명이라그러고
그래서 기다리다보면 연락처 남기고 대기할지 계속 기다릴지 물어보는데
저번주에는 계속 대기 누르면 연결이 됐는데
이번주에는 그러면 20분 타임아웃걸려서 전화가 끊어져버리길래 상담 예약 남겼는데
한 시간 정도 지나니 연락이 오네요
전화 먼저 오는거 다 처리하고, 내 건은 나중에 연락할까봐 안남기고 기다리는 편이었는데
뒤에 특별한 일 없어서 전화 받을 수 있다면
그냥 예약 남기고 기다리는 것도 괜찮구나 하고 느꼈습니당ㅋ.ㅋ
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댓글목록
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대기하는게 맘편한데 ㅋ 저는 그냥 잠깐나가서
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인류 최악의 발명품이 ARS인것 같아요..
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뭘사려고하면말려줘요님의 댓글 뭘사려고하면말려줘요
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작성일
저는 대기하다가 통화량 많다고 강제 종료된거 몇번 경험한뒤로 그냥 연락처 남깁니다 ㅠ |
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10분이상씩 기다리다가 강제종료되면 허탈하죠. |
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저도 웬만하면 대기하는데, 어떤 곳은 연락처 남기게만 돼있어서 연락처 남기면 또 금세 연락오더라구요 |
