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알뜰폰 고객센터는 엠모바일이 최악이네요.
 
여보세요
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작성일: 2019-08-26 17:27:45 조회: 559  /  추천: 4  /  반대: 0  /  댓글: 19 ]

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셀프개통으로 번이한 후 가입자가 되었기에 당연히 114(무료)로 전화했더니 아예 연결이 안되네요.
몆번 시도해도 계~~~~속 안내말도 없이 통화중이니 잠시 뒤 다시 걸어달라고만...
할수없이 대표번호로 전화거는데 5분을 넘게 기다렸는데도 마지막에는 잘못 걸었다나 어쨌다나 하여튼 그냥 통화종료를 시켜버리네요.
5분간 꿋꿋이 기다리며 통화비만 날리고..
이전 통신사는 에넥스였는데 여긴 고객센터가 연결이 안된 적이 한번도 없었거든요.
게시판에 물어도 답변은 복붙으로 개인정보라 고객센터로 직접 전화주셔야한다고...
아니 통화가 되어야 얘길 하지;;;
혜자급 요금제 쓰려면 고객센터는 눈감아야 하나봐요.
고객센터에 전화 걸 일이 안 생겨야할텐데...

추천 4 반대 0

댓글목록

잉 엠모가요? 저는 몇 년 쓰는데
평일 저녁,휴일 아예 상담센터 없는거 빼고는 연결도 잘 하고 상담도 잘 받고 있는데
오늘 뭔가 문제였을까용..

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전.혀. 상담사와 연결이 안되고 있어요.
혹시 114로도 연결이 되시던가요?

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이벤트 때문에 몰려서 그럴거에요. 얼마전에도 통화했는데 바로 연결되던데용...

    0 0

하...최대한 빨리 확인을 해야하는 사항이 있는데 통화가 안되어서 못하고 있네요.

    0 0

다른 연결전호 검색해서 걸어보세요 저도 엠모 삼회선 있는데 연결은 비교적  잘 되던데 이상하네요

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대표번호는 하나밖에 없지 않나요?

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댓글 보고서 혹시나 114로 다시 전화했더니
여전히

죄송합니다. 지금은 통화량이 많아 상담사와 통화하실 수 없습니다.

라고만 안내음성 나오네요.

    0 0

알뜰쓰면서 고객센터는 포기했어요.
전화걸 일이 거의 없어서 다행이에요.

    0 0

알뜰 고객센터 열악한 건 익히 알고 있었지만 전에 있던 에넥스는 그 말이 무색하게 항상 연결이 너무 잘 되었었거든요.
엠모 오자마자 헬을 경험하네요.

    0 0

싼맛에 쓰면 감수해야되는게 많더라구요

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역시 그런가봐요.ㅠ

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어라 저는 그저께 전화걸었는데 또 바로 되더군요

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복불복인가보네요. 하...
답변을 확실히 들어야하는 부분인데 오늘은 글렀고 내일 다시 도전~~!

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알뜰폰은 그맛에 쓰는겁니다..

에넥스도
헬로모바일도
일단 2일이상 기다리고봐야..

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글에도 적었지만 에넥스는 이용하는 기간 내내 한번도 연결 안된 적이 없었답니다.
그래서 지금 광장히 적응이 안되는 상황...

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검은머리짐승은거두지말라님의 댓글

 
검은머리짐승은거두지…
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작성일

알뜰폰  고객센터는 그나마 유플러스가 낫습니다

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다음번에 통신사 옮길 때에는 유플쪽 알뜰폰으로 넘어가야겠네요.

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고객센터 114 가입회선에서 걸면 무료라 통화료 없을텐데요.

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글에 다 적어놨는데 부분만 읽고 댓글 다셨나봅니다.
114 드럽게 연결 안되고 오류나서 그 이후로 계속 유료 대표번호로 전화걸었고 그게 5분 기다렸었다고요.

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