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티몬상담톡 .. 원래 이런가요 ?
꽁냥꽁냥
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작성일: 2017-11-01 17:31:08 조회: 544  /  추천: 2  /  반대: 0  /  댓글: 10 ]

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티몬 리더 배정받아서  문의글 남겼는데 ..

 

이건 뭐 읽씹인지 ..

 

5분째 무응답이네요 -ㅅ- ;; 

 


추천 2 반대 0

댓글목록

네 원래 시간이 좀 걸리더라구요.. 한 삼십분정도 걸렸던거 같아요

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11번가 실시간같은 그런건줄 알았는데 ..
아니었군요 ㄷㄷㄷ

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그러다가 6시 딱 전에 후다닥 답 올리고 완료하기도 해요
자기할만하고 끝냄

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10분만에 다시 톡오네요 ;;

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애초에 인원도 없어서 실시간 응대도 못할거면서 왜 그런 시스템을 만들었는지 모르겠더라고요...
티몬톡 운영시간에는 1;1문의글도 못올리게 막고...ㅋㅋㅋㅋ

    2 0

그러니까요 , 그리고 심지어 어플로만 문의가능 ㅎㅎㅎ
1건 응답하는데 10분 다음건 응답하는데 또 대기중~
3건 문의해야하는데 얼마나 기다려야할지 ㅠ

    2 0

그렇게 참고 참다가 새벽에 1;1문의글 올리면 담당자가 읽지도 않고 '티몬톡으로 문의사항 진행중인걸로 알고있다 잘 해결되길바란다.' 이런식으로 복붙답변 남기고 쌩입니다...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
KT 이후로 이런 빡대기리식 응대는 오랜만.....ㅎㅎ

    1 0

아직까진 한국에서는 전화가 최고입니다 ㅠㅠ

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참 이런거 잘못하면 안하느니 못한건데..

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얼마전 문의글 남기려다 티몬톡이 있길래 해봤었는데,
문의톡 남기니 반응자체는 거의 바로 왔어요.

그냥 환불가능하냐는 단순한 문의여서 5분정도면 끝날거라 생각했는데.. 답을 하는데 15분이나 소요된대요.....ㅜ
근데 또 실제로 답온건 40분 후였어요ㅋ
전문 상담원이 아니던지, 프로세스가 좀 이상한가봐요... 저리 오래걸리는거 보면요ㅜ

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