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저랑 어머니랑 아직 G2 커플 폰입니다. 단통법에 반항중.. ㅋㅋㅋ
어제 집에 놀러갔다가 어머니가 폰이 이상해.. 라고 하셔서
당연히 서툴러서 그런가하고 봤는데..
터치가 이상하네요.. ㅎㅎ
스케치 앱 설치해서 색칠해보니 오른쪽 가운데 터치가 안되더라구요..
하.. G2 액정 무상 교체 16년 12월 31일까지 연장된걸 본적이있는데..
왜 하필 지금 망가지는것인가.. ㅋㅋㅋ
그래도 혹시나 하고 lg 센터에 문의했는데요.
17년 12월 31일로 연장됐다고 하네요.. ㅎㅎ
저도 G2 쓰고있어서 조금 안심.. ㅋㅋㅋ
------------ LG 답변 전문------------
매일 사용하는 휴대폰 제품인데 터치가 정상적으로 되지 않아
사용에 불편 많으셨겠습니다.
고객님께서 편리하게 사용하실 수 있는 제품을 만들기 위해
많은 노력을 기울이고 있습니다만 기대에 미치지 못하여
안타까운 마음입니다.
말씀해주신 내용으로 G2 제품 터치 관련 무상 서비스는
17년 12월 31일로 연장되었습니다.
단, 사용 중 외부 충격으로 인한 제품 손상이 발생한 경우
유상으로 조치될 수 있으며, 정확한 제품의 유/무상에 대한 답변은
제품 점검 후 담당 엔지니어가 드릴 수 있는 부분으로 제품을 직접 보고
점검하지 않은 상태에서는 증상의 정확한 원인 및 해결책을 찾기
어려운 점이 있으므로 메일상으로 확실한 답변드리지 못하는 점
양해 부탁드립니다.
제품의 증상 판단 및 수리 등 조치에 대한 안내는 제품 점검 후
엔지니어가 안내해 드릴 수 있는 부분으로 바쁘시겠지만
사용 중 불편이 계속된다면 서비스를 신청해 주셔서
전문 엔지니어의 점검을 받아 보시기 바랍니다.
다른 문의 사항이 있으시면 언제나 연락 주십시오.
항상 노력하는 모습으로 보답하겠습니다.
쌀쌀한 날씨 감기 조심하시고, 항상 건강하세요.
감사합니다.
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댓글목록
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이거 액정떨어트려서 반정도 터치가 안되는데... ㅜㅜ 바깥액정말고 내부액정만 교첸 안되겠지요? |
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답변에 외부충격에 인한 파손은 유상처리 내용이 있어서요.. ㅠㅠ
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좋은 정보네요. 엄마폰 g2인데 센터한번 가보시라고 해야겠어요. |
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정보가 되서 다행이네요~ ^^ |
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부럽네요. 이미 떨어뜨려서 깨먹어 알리에서 액정 구매하여 자가 교체해버려서 전 의미가 없네요..ㅠㅠ
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헐.. ㅠㅠ
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이게 아마도 웰드라인 때문에 그럴건데요.
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오~ 그럼 좋은데요? ㅎㅎ
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좋은소식이네요 감사합니다 ㅎ |
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감사합니다~ ^^ |
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가실 분들은 센터 가기전에 전화해보고 가세요. 액정이랑 본체색이랑 맞춤때문에 재고가 있는지 확인 필요. |
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네.. 먼저 재고확인이 필요할거 같아요.
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