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아마존에서 처음으로 직구를 했는데,
세모 느낌표가 뜨면서
"Your package is delayed in the customs clearance process. Additional information is required from you to complete the process. Please contact the carrier for next steps"
이런 메시지가 뜨더군요.
그래서 어떤 정보가 더 필요하다는 건지 아이파슬에 문의를 했습니다.
그랬더니 답변이
"Customs rules in Korea requires either the recipient's passport number or National ID number. This information needs to be entered within 10 days of us receiving the order from Amazon. As we didn't receive this information within that time frame, the order has been returned." 이렇게 왔더군요.
주문할때부터 통관번호를 입력했는데,
추가로 여권 번호나 주민등록번호가 필요한가요 ㅠ_ㅠ?
저는 통관번호만 주문하면 되는 줄 알았는데..
다들 입력하시나요?
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댓글목록
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아마존 직배할때 통관번호만 넣고 잘 받았던거로 기억해요. |
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아이파슬측에 문의할 때,
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그냥 통관번호 한번 더 주면 될거에요
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감사합니다.
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음주운전하면엄마한테혼난다님의 댓글 음주운전하면엄마한테…
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아이파슬에서 메일을 보냈을 겁니다.
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아이파슬에서 메일이 안왔더라고요 ㅠ_ㅠ
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