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짧은시간내에 두번이나 글을 써서 죄송합니다..
화가나서 어디에 풀지않음 폭발할것같아서 ㅠㅠ
제가 어제 예약할때부터 제 스케쥴 말씀드리면서 오래걸리면 주말에 받겠다
그랬는데, 신규지점이라 손님이 없어서 괜찮다.
이러면서 당장 오늘(어제) 할수있다 하길래
일중이라 내일 오전 일찍 받겠다 예약을했습니다.
9시에 오기로했는데 10시넘어서도 안와서 연락하니
'곧 갑니다' 하더군요.
그리고는 10시40분이 되어서야 도착하고..
대리점이랑 차로 10분거리인데, 딱봐도 올생각안하다가 전화하니깐 왔네요.
근데 이게 저번에 수리부를때도 똑같이 이랬거든요.
그러면서 하는말이
"예약을 받아놓고 자기네들 일정표에 입력을안해서 까먹었다"이러질않나..
지금 바로 설치 가능하대서, 하자 그랬더니
뭐 설치기사가 아직 안왔다. 기다려달라
해서 기다리고있는데..
1시간 반이지나도 안오길래 지금 전화하니깐
밥먹고있대요.
2시쯤 온대요.
제가 누누히 오전에 휴가내고 온거라 오후에 안된다고 했는데도,
1시전에는 다 끝난다고 하더니.ㅋ
3시 랩미팅이라 지금 들어가본다니깐 그럼 자기네들이 설치할테니 문열어놓고 가달랍니다.
말인지 방구인지
진짜 열받네요.
ㅁㄴㅇㅁㄴㅇㅂ12ㄷ12ㅂㄷ 123ㄷㅇ
아 진짜...
대성은 뭐 원래 그러나봅니다. 직원교육 0%인가봐요. 자가가 아니니깐 집주인이 하란대로 하는데,
제가 집사면 절대 대성안쓸겁니다.
고객한테 바가지 씌우고, 예약잡아놓고 뭐 시스템상 입력이 안되서 몰랐다 등등
에휴 기본적으로 마인드가 안되있네요.
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댓글목록
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여러 커뮤니티에서 봤는데
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그러게요..좀전 글에도 그렇고.. 린나이가 제일 좋은것같네요.
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와 진짜 이사람들 미쳤나본대요?
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사람들이 보일러는 제품하고 서비스때문에 경동하고 린나이 추천하더군요. 집주인도 벌써부터 그런식으로 하는데에서 보일러하면 나중에 머리 아플텐데요... |
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다들 린나이추천하시네요 배워갑니다... |
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귀뚜라미도 별로구요 린나이가 나은듯해요 ㅎㅎ |
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린나이가 앞도적이군요... |
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아아...ㅋㅋㅋㅋㅋ 진심 정신을 보일러에 태워버렸나요?
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대성 진짜 서비스정신이 엉망이네요
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그럼 경동과 린나이가 남나요? |
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저도 보일러 거의 다 사용해봤는데...
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듣기만해도 상황이 떠올라 화가 나네요. 저도 그랬습니다. 서비스교육들이 하나도 안되어 있어요. |
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설치전이면 아예 취소하고 환불받으세요 |
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아마 A/S 위탁받은 업체이고 판매점 같은데 꽤 불친절하네요.
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기사님이 시간일정 안 맞추면 어찌하나요
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