작년에 에어컨을 샀어요~

이번년도 4월달에 에어컨을 점검받았더니 가스가 샌다고 하더라구요...

에어컨이 망가진거 아니면 배관이 문제가 생긴거인데 에어컨자체에서 망가지는일은 거의 없다고 배관이 문제인거 같다고 하더라구요

그래서 저희집이 내장배관으로 연결하는거라서 벽을 뜯고 다시 연결할수가 없어서 결국 벽을 뚥고 외관으로 선을 빼고 설치를 했지요...

근데 그저께 확인해 봤더니 다시 가스 부족에러가 나오더라구요;;;;; 그리고는 2시간뒤에 저절로 꺼지구요;;;

그래서 고객센터에 연락해서 기사요청했고 혹시라도 배관문제가 아닌 에어컨자체에 문제라면 4월달에 외관설피비용을 다시 돌려줄야 하는거 아니냐고 물어봤더니 다시 연락준다고 하고서는 지금까지 연락이 없네요;;;;;;

내일 에어컨기사님이 오시기로했는데 그분한테 말하면 되는걸까요? 아니면 고객센터에 다시 말해야하나요?

그것보다 돈을 받을수 있는 상황이긴 한가요?