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연장요청하려고 전화했더니 연장은 안되고 환불만 된다네요. 그래서 알았다고 환불해달랬더니 제가 2천원 할인받아서 8천원에 샀으니 2천원은 빼고 나머지 3천원에서 90%만 환불해주겠답니다.
황당해서 "아니 그럼 내가 한 8500원 쓰고 나머지 1500원에 대해 환불요청하면 오히려 내가 500원을 드려야 합니까? 이거 관련 법률 어떤 조항에 근거해서 이렇게 일을 처리하시는거죠?" 라고 물어봤더니 법이랑은 상관없고 자기 내부 규정이라네요 하하;;
그냥 됐고 상급 관리자분 바꿔달라고 했더니 자기네가 다시 알아보고 연락 준답니다.
모바일 상품권 이것저것 써봤는데 이딴식으로 어처구니없이 환불하는 곳은 처음이네요.
명불허전 롯데;;
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댓글목록
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비자금 마련에 힘쓰는 모습이 짠하네요 |
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롯데가 요즘 힘들긴 힘든가 봅니다 ㅎㅎ |
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미친소리네요 ㅋㅋㅋ 20%할인받앗음 5천남은거에서 20%빼고 거기서 90%환불아닌가... |
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당연히 이게 기본상식일진데 역시 롯데의 상식은 일반인들과는 다른가봅니다 ㅋㅋㅋ |
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근데 미사용만 환불인걸로 압니다. 일부사용한건 날라가는걸로 알아요 |
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금액권은 법적으로 잔액환불 가능해요~ |
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이런 미친......
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누구나 이런 생각이 당연할진데 롯데의 계산방식은 참 신박합니다 ㅋㅋㅋㅋ |
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연락오면 후기도 부탁드립니다~~ |
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