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티몬 고객센터 덕분(?)에 모바일팝 날릴 뻔했네요 ㅋㅋ
dicE
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작성일: 2017-09-06 17:16:13 조회: 786  /  추천: 3  /  반대: 0  /  댓글: 6 ]

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작년에 티몬에서 모바일팝 충전권을 꽤 저렴하게 풀었었는데

그때 몇장 구매하고 사실상 거의 까먹고 있었거든요 ㅠㅠ

 

헌데 이번에 티몬 구매내역 보다가 기억나서 충전하려고 했더니 충전이 안되더라구요.

고객센터에 전화해보니 그게 무슨 충전유효기간? 이 있어서 1년이 지나서 안되는거라고..

 

그래서 돈주고 구매한 상품권인데다가 상품권은 원래 5년이 유효기간 아니냐고 그랬더니,

판매 페이지에 적혀 있었다고 그냥 다 날린거라고 환불 / 연장 다 안된다 하더라구요.

 

나름 몇만원 돈인데 '내가 왜그랬을까..' 하고 한동안 자책하다가 아무리 생각해도 좀 이상해서,

팝카드 홈페이지에 있는 고객센터 쪽으로 연락을 해봤더니 바로 연장 처리를 해주더군요 ㅋㅋㅋ

 

판매페이지 잘 안보고 미리 충전 안한 제 잘못이 1차적으로 있긴 하지만,

청산유수로 무조건 날렸다고 말하는게 유효기간 관련 문의 많이 받아본것 같던데

티몬 상담만 듣고 그냥 포기한 사람도 많지 않을까 싶더라구요.

 

무튼 앞으론 이런거 구매하면 묵혀두지말고 빨리빨리 충전해야겠어요 ㅠㅠ

글구 혹시 비슷한 상황이 있으신 분들은 그냥 포기하지 마시길 바랍니다 ㅎㅎ

 


추천 3 반대 0

댓글목록

연장처리돼서 다행이네요. 현금이랑 다를게 없는데 1년내 등록안했다고 사라지는건 좀 그렇죠

    3 0

저도 그게 좀 이상해서 연락 해본건데 너무 자연스레 연장해줘서 좀 놀랐죠 ㅎㅎ

    0 0

통신사나 은행이
잘 못 가르쳐 줘서

돈 날린 적 있네요

    1 0

우리가 스스로 답을 찾아내야만 하는게 참 안타깝습니다 ㅠㅠ

    0 0

이거 어떻게 말씀하셨어요?모바일팝도 안된다고해서 날렸는데 ㅜㅜ

    1 0

팝카드 홈페이지가면 고객센터 전화번호 있는데 거기 전화해서
"모바일팝 충전권을 구매했는데 유효기간이 지나서 충전이 안된다" 라고만 했어요.

티몬은 진짜 말 한마디를 못하게 무조건 날렸다고 아무조치도 안된다고 했는데,
저기선 그냥 바로 충전권 번호 확인하고 3개월 연장 해주더라구요.

티몬 고객센터만 거치면 그냥 포기하고 날리는 사람 많겠더라구요 ㅠㅠ

    1 0



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