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아직 G2 사용자분 계신가요? 액정 무상 교체 기간 연장됐어요.
희망과꿈
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작성일: 2017-01-10 08:31:30 조회: 3,706  /  추천: 6  /  반대: 0  /  댓글: 12 ]

본문

저랑 어머니랑 아직 G2 커플 폰입니다. 단통법에 반항중.. ㅋㅋㅋ

 

어제 집에 놀러갔다가 어머니가 폰이 이상해.. 라고 하셔서

 

당연히 서툴러서 그런가하고 봤는데..

 

터치가 이상하네요.. ㅎㅎ

 

스케치 앱 설치해서 색칠해보니 오른쪽 가운데 터치가 안되더라구요..

 

하.. G2 액정 무상 교체 16년 12월 31일까지 연장된걸 본적이있는데..

 

왜 하필 지금 망가지는것인가.. ㅋㅋㅋ

 

그래도 혹시나 하고 lg 센터에 문의했는데요.

 

17년 12월 31일로 연장됐다고 하네요.. ㅎㅎ

 

저도 G2 쓰고있어서 조금 안심.. ㅋㅋㅋ

 

------------ LG 답변 전문​------------ ​

 

 

매일 사용하는 휴대폰 제품인데 터치가 정상적으로 되지 않아

사용에 불편 많으셨겠습니다.

 

고객님께서 편리하게 사용하실 수 있는 제품을 만들기 위해 
많은 노력을 기울이고 있습니다만 기대에 미치지 못하여 
안타까운 마음입니다.

 

말씀해주신 내용으로 G2 제품 터치 관련 무상 서비스는

17년 12월 31일로 연장되었습니다.

 

단, 사용 중 외부 충격으로 인한 제품 손상이 발생한 경우 

유상으로 조치될 수 있으며, 정확한 제품의 유/무상에 대한 답변은 
제품 점검 후 담당 엔지니어가 드릴 수 있는 부분으로 제품을 직접 보고 
점검하지 않은 상태에서는 증상의 정확한 원인 및 해결책을 찾기 
어려운 점이 있으므로 메일상으로 확실한 답변드리지 못하는 점 
양해 부탁드립니다.

 

제품의 증상 판단 및 수리 등 조치에 대한 안내는 제품 점검 후
엔지니어가 안내해 드릴 수 있는 부분으로 바쁘시겠지만 
사용 중 불편이 계속된다면 서비스를 신청해 주셔서 
전문 엔지니어의 점검을 받아 보시기 바랍니다.

 

다른 문의 사항이 있으시면 언제나 연락 주십시오.
항상 노력하는 모습으로 보답하겠습니다.

 

쌀쌀한 날씨 감기 조심하시고, 항상 건강하세요.  

감사합니다. 


추천 6 반대 0

댓글목록

이거 액정떨어트려서 반정도 터치가 안되는데... ㅜㅜ 바깥액정말고 내부액정만 교첸 안되겠지요?

    0 0

답변에 외부충격에 인한 파손은 유상처리 내용이 있어서요.. ㅠㅠ
혹시 모르니 센터에서 상담해보시는게..

    0 0

좋은 정보네요. 엄마폰 g2인데 센터한번 가보시라고 해야겠어요.

    0 0

정보가 되서 다행이네요~ ^^

    0 0

부럽네요. 이미 떨어뜨려서 깨먹어 알리에서 액정 구매하여 자가 교체해버려서 전 의미가 없네요..ㅠㅠ
근데 자가교체하고 나니깐 터치가 잘 안먹어서 망쳤다는게....ㅜㅜ

    0 0

헐.. ㅠㅠ
위로드립니다. ㅠㅠ

    0 0

이게 아마도 웰드라인 때문에 그럴건데요.
전 넥서스5 쓰고 있구요.. 센터 기사분이 그러는데 특별한 공문 없는한 무제한 교체가 된다더군요.
근데 귀찮아서 안게게 되네요 ㅎ

    0 0

오~ 그럼 좋은데요? ㅎㅎ
아무래도 G2 사용자다보니 연장 소식에는 좋다가..
기간 지나면 좀 불안해지더라구요.. ㅋㅋ

    0 0

좋은소식이네요 감사합니다 ㅎ

    0 0

감사합니다~ ^^

    0 0

가실 분들은 센터 가기전에 전화해보고 가세요. 액정이랑 본체색이랑 맞춤때문에 재고가 있는지 확인 필요.

    0 0

네.. 먼저 재고확인이 필요할거 같아요.
전 다행히 집근처에 같은색상 재고 있다고해서 어머니한테 방문해보라고 알려드렸습니당. ㅎㅎ

    0 0



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