로떼(ロッテ) 노(の) 유니꾸로(ユニクロ)가 구라(くら)를 쳤스무니다

공동 대표 = 정현석, 하타세 사토시

유니클로(UNIQLO, 일본어: ユニクロ 유니쿠로])는 1974년 일본에서 설립된 캐주얼 의류 업체이다. 1984년 일본 히로시마에 1호점을 열면서, 의류 사업을 시작하였다. 대한민국에서는 롯데쇼핑이 유니클로 일본 본사와 합작으로 에프알엘코리아를 설립하여 대한민국내 유니클로 영업을 하고 있다.

////////

공정위, 유니클로 의류 향균‧방취 ‘허위광고, 에프알엘코리아에 1.5억 과징금

2022.10.27

근거없이 상품 성능‧효능, 잘못된 정보제공으로 소비자의 합리적 구매 선택 방해


유니클로(UNIQLO) 제품의 국내 판매사인 에프알엘코리아의 허위 광고 혐의에 대해 공정거래위원회의 제재가 취해졌다.

공정위는 27일 에프알엘코리아가 유니클로의 기능성 의류인 에어리즘과 드라이 이엑스 제품의 항균 및 방취 성능을 객관적인 근거 없이 거짓․과장해 광고한 행위에 대하여 시정명령 및 과징금 1억5300만원 부과를 결정했다고 밝혔다.

공정위에 따르면, 에프알엘코리아는 `18년 12월~20년 7월기간 각종 SNS, 판촉물, 전단, 홈페이지 등을 통해‘항균 방취’, ‘방취 기능으로 상쾌한 착용감’,‘항균 방취 기능을 더한 고기능 아이템’등의 표현으로 유니클로의 기능성 의류인 에어리즘과 드라이 이엑스 제품에 항균 및 방취 기능이 있다고 광고했다.

하지만 국내에서 항균성을 인정받기 위해서는 황색포도상구균과 폐렴균에 대해 일정수준 이상의 항균성능이 구현돼야 하나, 에프알엘코리아는 두 가지 시험균주에 대하해 항균성을 실증하지 못했다.

공정위는 국내와 일본의 전문 시험기관에서 실시된 9차례의 항균성 시험결과 상당수의 시료에서 정균감소율이 현저히 낮게 나와 항균성을 기대하기 어려운 것으로 나타났다고 설명했다.

에프알엘코리아는 황색포도상구균에 대한 원단의 시험성적서를 제출했으나 완제품으로 판매하는 광고내용과 직접적인 관련성을 인정하기 어렵고, 여러 차례 실시한 황색포도상구균에 대한 항균성 시험에서도 항균성능이 구현되기 어렵다는게 공정위 판단이다.

또한 폐렴균에 대해 사전에 항균성 시험조차 실시하지 않은 채 항균성이 있다는 내용의 광고 역시, 공정위는 에프알엘코리아의 표시․광고를 접한 일반 소비자들은 유사제품과 동등한 수준의 항균성을 가지며, 세탁 후에도 기능이 유지될 것으로 오인하거나 오인할 우려가 있다고 결론을 내렸다.

공정위는 에프알엘코리아의 행위가 소비자의 합리적인 선택을 방해하여 공정한 거래질서를 저해하거나 저해할 우려가 있다는 입장이다.

이 사건 광고는 항균성이 일정하지 않은 제품이 우수한 기능의 타 회사 제품과 동등한 것처럼 소비자를 오인시켜 상품선택을 왜곡함으로써 공정한 거래질서를 저해할 우려가 큰 행위로, 코로나19 대유행 상황에서 소비자는 가격이 더 비싸더라도 자신이 원하는 기능성이 함유된 제품을 구입할 가능성이 높다는 것이다.

공정위 관계자는 “기능성 의류에 대한 소비자의 선호가 증가하고 있는 상황에서 ‘항균 및 방취’성능이 있다고 거짓․과장해 광고한 행위에 대해 엄중 제재했다는 점에서 의의가 있다”며 “상품의 성능이나 효능에 대한 잘못된 정보제공으로 소비자의 합리적인 구매 선택을 방해하고 공정한 거래질서를 저해하는 표시․광고 행위에 대해서는 지속적으로 감시할 계획”이라고 밝혔다.