페이코에서 다운받은 이 쿠폰은 유의사항에도 1만원 초과시, 1인 1매라고 표시되어있고 기간은 7월 10일로 내일까지인건 아실텐데요.

가맹점이다보니 매장정보와 다르게 휴무일인 경우가 있고 

매장정보 업데이트가 안되어있어서 가봤더니 폐업한 경우가 있다고 합니다.

이 매장이 많은 것이 아니어서 유효기간은 얼마 안남았는데 이럴 경우 난감하죠. 

1. 그래서 가기 전에 꼭 가려는 매장에 전화를 해보고 가세요.

저는 다운받은 매수대로(=저포함 가족명수) 가족하고 같이 갔는데 갔더니 정기휴무라고 적혀있어서

사용을 못했고 마지막날인 내일 가서 사용해야할 것 같습니다.

매장 겉모습이 풀이 좀... 무성하게 있고 옆에서 문닫은 것처럼 보이는데 폐업한거 아니냐고해서

고객센터에 그곳이 단순휴무인지 폐업인지에 대해서 문의를 했는데요. 

여기는 다른 프랜차이즈와 다르게 매장 재량으로 휴무일을 정할 수 있는 것 같습니다.

그런데 그과정에서 무려 휴가기간인 경우도 있다는 새로운 정보(?)를 알게 되서...@_@;;

결국 유효기간이 임박했고 거리가 좀 멀어서 휴가기간인지 알아야할 것 같다고 확인을 요청했더니 

이제 고객센터에서 쿠폰 종류를 자꾸 물어보시길래 할 수 없이 페이코 쿠폰인 것을 이야기해줬는데요.

다른 회원님이 보시기에 긁어서 부스럼낸 것이 아니냐?하실 수 있지만...

문의과정에서 부득이하게 말을 하게 된 것이고 다행히 긍정적인 답변을 받아서 여기에 올립니다. 

본사 고객센터에서 답변하기를 

2. 그 쿠폰에 표시된 1만원이상 초과시 사용~ 내용은 잔액을 거슬러주지 않는다는 의미라고 합니다.

다만 이건 잔액을 거슬러주지 않는다는 내용이지만 남은 잔액을 유효기간내에서 다음번에 사용할 수 없다고는 말을 하지 않았습니다.

3. 그리고 이건 쿠폰이어도 잔액을 거슬러주지 않는 것이기에 금액권처럼 사용하면 된다고 합니다.

4. 1인 1매이라는 표시가 되어있는데 이건 본사에서 매장에 물어보는 것으로 보아서 매장의 재량에 따르는 것으로 보입니다.

그러니 엇그제 논란이 있었을 때 디저트39도 캡쳐해서 금액권처럼 사용하니 그거하고 이거하고 같은 것이 아니냐라는 댓글 내용이 있었는데 이건 1만원이상 초과시 1만원 할인이라는 내용이 있고

본사에서도 금액권처럼 사용하는 것을 인지하고 있고 지금 그렇게 답변해주고 있으니

안심하고 금액권으로 사용하셔도 될 것 같습니다.

디저트39 유효기간이 내일까지인데 아직 사용 못하신 회원님들은 얼른 사용하세요~

이 내용은 여기에서 보셨으면 좋겠습니다.