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로밍 요금 바가지..어떡하죠ㅜㅜ
 
왜문을황현희
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작성일: 2017-10-13 10:22:25
조회: 1,114  /  추천: 4  /  반대: 0  /  댓글: 16 ]

본문

여행 중인데 데이터만 안 켜면 되겠지 해서 어머니 핸드폰에 로밍데이터차단 부가서비스 신청을 안 했는데요. 데이터 켜지도 않았는데 백그라운드 데이터 때문인지 10메가가 순식간에 사용되더니 사용금액 45000원이 넘었다고 문자가 왔네요. 고객센터에 전화하니 현재 47000원이라는데, 일단 급한대로 데이터차단신청은 했는데요. 이거 구제하는 방법이 없을까요? ㅜㅜ 순식간에 생돈 날아가게 생겼네요.

추천 4 반대 0

댓글목록

작성일

애초부터 데이타로밍 차단을 하셨어야....달리 구제책은 없어 보이지만 고객센터에 한번 사정이야기라도 해보세요

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작성일

데이터는 켜놓으신거 아니에요??
데이터 켜놓으시고 인터넷 안하셔도 백그라운드데이터 나가는데..

데이터 꺼놓으셨으면 백그라운드데이터도 전혀 안나가는 거로 알고있는데 제가 잘못알고 있는건지..

    1 0
작성일

그정도에서 다행이라 생각하는게 좋습니다
구제신청하시는분들 수백 수천만원 요금폭탄 맞는거라서.. 4-5만원으로 구제는 ㄷㄷ

    1 0
작성일

수백 수천도 구제해 주는데 4-5만원은 왜 안되죠??ㄷㄷ

    1 0
작성일

제가 밑에도 썼지만.... 면책사항이나 이런거 때문입니다....
프로그램이나 앱 실행 또는 팝업이 뜰때 약관 괜히 읽어보라는게 괜한게 아닙니다.. ㄷㄷ

    0 0
작성일

어쩔수없죠.. 고객 실수라 ..

    0 0
작성일

데이터 켜야 백그라운드 데이터도 사용되는 시스템인데 뭔가 쪼금 이상한데요..

    0 0
작성일

데이터를 안 킨게 아니라 데이터를 사용하는 프로그램들을 실행 안했다는 말씀이겠죠.
정말로 데이터를 껐는데 백그라운드 실행 됐다면 통신사가 아니라 핸드폰 제조사에 가서 따지셔야 할 듯...

    1 0
작성일

따져도 소용없는게 핸드폰 메뉴얼이나 약관 보시면 면책사항이 있습니다..자체 차단기능의 오동작으로 과금되는건 책임 안진다구요..ㄷㄷ

애초에 통신사에 차단 신청 해놓는게 답입니다..

    0 0
작성일

부모님 해외나가실때마다 데이터차단만하고 나가는데 한번도 요금 나온적없는데... 급 무섭..

    0 0
작성일

그냥잊고 여행즐겁게 다녀오세요

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작성일

고객실수네요
그정도에서  발견된것이 다행입니다

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작성일

폰에서 데이터를 끄면 백그라운드데이터가 나갈일이 1도없는데..
아쉽네요..

    0 0
작성일

예 저도 그래서 로밍차단 따로 신청 안 해도 데이터를 안 누르면 되지 하는 마음에
어머니께 폰 절대 데이터 표시 누르지 말라고 말씀드렸어요. 엄마도 데이터를 켜지 않았다고 하시구요. 한국에 도착해와 지금 검색해보니 저와 똑같은 곳을 여행한 분도 이런 일을 겼었더라구요. https://m.blog.naver.com/PostView.nhn?blogId=detailsophie&logNo=220541207824&proxyReferer=https%3A%2F%2Fm.search.naver.com%2Fsearch.naver%3Fquery%3Dkt%2B%25EB%258D%25B0%25EC%259D%25B4%25ED%2584%25B0%2B%25ED%258F%25AD%25ED%2583%2584%26where%3Dm%26sm%3Dmtp_hty
뭔가 이상합니다 ㅜㅜ

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작성일

여행지 가셔서 폰키실때 데이터 로밍 여부 팝업 버튼 누르셨나봐요..
데이터 차단은 필수라...한번 신청하면 나가실때마다 따로 신청하실 필요없어요(슼기준)

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작성일

예 팝업이 떠서 사진을 못 찍으니 확인 눌렀죠. 어차피 데이터를 안 키면 백그라운드로도 안 나가니까 하는 마음에요. 저도
똑같이 하고 다녔는데 저는 kt 별정인데 그런 일이 없는데 kt 쓰시는 어머니 폰은 새벽에 동시에 5500원 넘게 데이터 썼다, 15000원, 25000,35000,45000원 넘게 썼다는 문자가 동시에 우다닥 오더라구요.

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