물건 잘못오면 그자리에서 반송하는건가요? > 자유게시판

물건 잘못오면 그자리에서 반송하는건가요?

작성일: 2017-07-27 20:45:27
조회: 379 / 추천: 0 / 반대: 0 / 댓글: [ 4 ]

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청정원에서 얼마전에 햄을 샀는데 한개가 누락됐더라구요~

다시 보내준다고 해서 지금 받았는데 다른게 왔네요;;;

가격이나 무게라도 비슷하면 그냥 먹을텐데, 제가 주문한건 700g이고 받은건 45g.. 가격차이도 5배정도

엄마가 택배기사 아직 안갔으니까 반송하라고 하는데, 보니까 아이스팩도 녹은지라 그대로 갖다주면

상할것 같더라구요. 고객센터는 끝나서 전화도 안받구요~

그냥 반송하는게 맞나요? 아니면 고객센터랑 연락한 후에 보내는게 맞나요?

		휘이익님의 댓글 휘이익 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 작성일 17-07-27 20:51
	협의없이 택배기사 주면 운송장도 없다고 난처해 하더군요 잘못보낸 업체쪽 책임이니 절차대로 하시는게 나을겁니다 협의없이 택배기사 주면 운송장도 없다고 난처해 하더군요 잘못보낸 업체쪽 책임이니 절차대로 하시는게 나을겁니다 2 0

		족제비님의 댓글 족제비 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 작성일 17-07-27 21:00
	엄마가 반송한다고 나가셨는데, 이 글보고 저도 나가봤더니 기사아저씨가 그쪽이랑 통화한 뒤에 처리하는게 낫다고 하시네요. 수취거부로 가져갈수는 있지만 판매자랑 통화해보고 하는게 낫다고, 잘못보낸거면 택배비 걱정은 안해도 되니까 며칠 보관 잘 했다가 그때 보내라고 하시네요 휘이익님 답변 감사합니다~ 엄마가 반송한다고 나가셨는데, 이 글보고 저도 나가봤더니 기사아저씨가 그쪽이랑 통화한 뒤에 처리하는게 낫다고 하시네요. 수취거부로 가져갈수는 있지만 판매자랑 통화해보고 하는게 낫다고, 잘못보낸거면 택배비 걱정은 안해도 되니까 며칠 보관 잘 했다가 그때 보내라고 하시네요 휘이익님 답변 감사합니다~ 0 0

		NAMO님의 댓글 NAMO 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 작성일 17-07-27 20:54
	바로 주면 안 돼요. 택배 회사도 송장이 나와야 받습니다. 기사분한테 여쭤보니 가져는 가는데 송장 나올 때까지 본인 집에 보관하신다 하더라고요. 바로 주면 안 돼요. 택배 회사도 송장이 나와야 받습니다. 기사분한테 여쭤보니 가져는 가는데 송장 나올 때까지 본인 집에 보관하신다 하더라고요. 1 0

		족제비님의 댓글 족제비 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 작성일 17-07-27 21:03
	헐~ 기사님 집에다 보관하신다면 난처하겠네요. 전 단순히 송장에 "반송" 도장이라도 꽝 찍어서 도로 가는 줄 알았어요 ^^;;;;; 반송송장은 바로 반송 못할경우에 따로 뽑아오는 줄.. 무식해서 ㅎㅎ;;;; NAMO님 알려주셔서 감사합니다~ 헐~ 기사님 집에다 보관하신다면 난처하겠네요. 전 단순히 송장에 "반송" 도장이라도 꽝 찍어서 도로 가는 줄 알았어요 ^^;;;;; 반송송장은 바로 반송 못할경우에 따로 뽑아오는 줄.. 무식해서 ㅎㅎ;;;; NAMO님 알려주셔서 감사합니다~ 0 0